1 Dernière modification par Alleauplombier (05-07-2010 20:50:05)

Sujet : Foire aux questions sur les cumulus - chauffe-eau electrique

Un autre discussion regroupe les principaux conseils permettant de choisir son chauffe-eau électrique.

Maintenance et réglage

Voici Une liste de questions fréquentes sur les ballons d'eau chaude.

Cette liste,  regroupe beaucoup de problèmes rencontrés par les intervenant sur le forum mais est aussi le fruit d'une expérience vécue par les membres de l'équipe.

Des nouveaux problèmes sont régulièrement ajoutés.  La reproduction de ces textes est interdite sans notre autorisation.

Questions d'ordre générale...
  1. A quel endroit de la maison positionner mon ballon d'eau chaude?

  2. Quel est en moyenne, la duré de vie d'un chauffe-eau électrique?

  3. Suis-je obligé de positionner /accrocher, le chauffe-eau électrique dans un endroit bien accessible?

  4. Comment s'assurer que le chauffe-eau est convenablement rempli?

  5. Pression de service? Température de service?

  6. Protection par raccords di-électriques?

  7. Protection par groupe de sécurité ou vase d'expansion?

  8. A quoi sers le groupe de sécurité?

  9. Branchement électrique, comment le réaliser?

  10. Alimentation électrique et remplissage!

  11. En quoi consiste l'entretien (dit: domestique) entretien du par les locataires le cas échéant?

  12. En quoi consiste l'entretien professionnel?

  13. La protection différentielle disjoncte, a la mise en service!

  14. Je n'ai pas du tout d'eau chaude?

  15. L'eau n'est pas assez chaude sur chauffe-eau neuf!

  16. Manque d'eau chaude, Pas assez d'eau chaude ou l'eau n'est pas assez chaude !.

  17. Je n'ai plus d'eau chaude sur un chauffe-eau ancien.

  18. Le chauffe-eau fuit au niveau du groupe de sécurité, pendant la chauffe.

  19. Le chauffe-eau fuit au niveau de la bride.

  20. Le chauffe-eau fuit au niveau des raccordements.

  21. La cuve du chauffe-eau est déformé, déchiré ou fuit ailleurs que sur les raccords!

  22. Le chauffe-eau fait de la vapeur.

  23. Le chauffe-eau fait un bruit de bouillonnement!

  24. Le chauffe-eau faits des bruits de type coups de bélier!

  25. Le chauffe-eau fait de l'air!

  26. L'eau est malodorante!

  27. L'eau est sale, ou rouillé !

  28. Mon chauffe-eau se mets en sécurité trop souvent, je dois réactiver le thermostat!

  29. Le groupe de sécurité coule en permanence, si je le ferme, les autres robinets goutent!

  30. Mon ballon électrique (cumulus fait disjoncter la protection électrique?

  31. Mon ballon électrique délivre de l'eau trop chaude, malgré mon dernier réglage.

  32. Comment tester une résistance de chauffe-eau electrique

  33. Mon groupe de sécurité fuit sans arrêt, même après changement il recommence a fuir au bout de quelque temps

  34. Mon groupe de sécurité fuit sans arrêt, même avec groupe de sécurité fermé

  35. Augmentation de la pression en amont du groupe de sécurité lors de la chauffe

  36. Lancer ou arrêter une vidange ou couper l'eau sur le groupe



Autres discussions intéressantes écrites par nos membres....
  1. Comment changer un groupe de sécurité (VIDEO)

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Re : Foire aux questions sur les cumulus - chauffe-eau electrique

1 - A quel endroit de la maison positionner mon ballon d'eau chaude?

Le chauffe-eau doit être placé dans un local hors-gel, ceci pour éviter le blocage du groupe de sécurité qui entraîne infailliblement la destruction de l’appareil par surpression (hors garantie).

Le chauffe-eau doit être placé le plus près possible des principaux points de soutirage pour éviter le gaspillage.

Quand l'utilisateur laisse couler 2 à 3 litres avant d’avoir de l’eau chaude à son robinet, il a consommé 2 à 3 litres d’eau chaude dans sa cuve, sur une année entière ce sont des milliers des litres gaspillés inutilement.

Une réglementation existe concernant le positionnement de ce type d'appareils dont voici un extrait:

Art. 60. − Les ballons de stockage des chauffe-eau solaires préfabriqués doivent avoir un coefficient de pertes thermiques UA exprimé en W/K inférieur à 0,16 V1/2, où V est le volume de stockage nominal du chauffe-eau exprimé en litres.

Art. 61. − Les parties maintenues en température de la distribution d’eau chaude sanitaire sont calorifugées
par une isolation dont le coefficient de perte, exprimé en W/m.K, est au plus égal à 3,3.d + 0,22, où d est le
diamètre extérieur du tube sans isolant, exprimé en mètres.

Le fichier de texte officiel est présent en pièce jointe, notamment au chapitre VII, dont voici un extrait...

3. Système d’eau chaude sanitaire utilisant différents types de générateurs :

Dans le cas d’un système de production d’eau chaude sanitaire utilisant différents types de générateurs, on
applique les références propres à chacun des générateurs.

4. Distribution :

Le réseau de distribution d’eau chaude sanitaire correspond à la position du système de production de
référence. Si la production est collective, le réseau est de type bouclé au sens de la méthode Th-C-E.

5. Position des ballons de stockage :

Pour les maisons individuelles, les ballons de stockage sont en référence en volume chauffé si la production
est électrique. Pour les autres cas, la position de référence est à l’extérieur du volume chauffé en maisons
individuelles et celle du projet pour les autres cas.

Art. 29. − Pour les maisons individuelles chauffées par effet Joule ou combustible fossile, les
consommations liées à la production d’eau chaude sanitaire sont en référence réduites de 20 %.
Pour les logements collectifs chauffés par effet Joule, les consommations liées à la production d’eau chaude
sanitaire sont en référence réduites de 10 %.
Le calcul de la réduction s’effectue à l’entrée du système de génération au sens de la méthode de calcul
Th-C-E.

Sujets pièces jointes

Attachment icône Reglementations_deperditions_de_chaleur.pdf 561.51 kb, 378 téléchargements depuis. 08-06-2014 

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Re : Foire aux questions sur les cumulus - chauffe-eau electrique

2 - Quel est en moyenne la duré de vie d'un chauffe-eau électrique?

Ceci est une question a laquelle nous ne pouvons répondre, la duré de vie des chauffe-eau electriquyes depnds de beaucoup de choses, notamment: le type de chauffe-eau, l'emplacement, la marque, la qualité de l'eau, bref de l'utilisation qui en est faite, ainsi que de son entretien.

Un chauffe-eau n’est jamais immortel, une fuite apparaîtra un jour. Si l’appareil est placé dans la partie haute du logement, prévoir un bac de rétention avec évacuation, ou alors prévoir des visites périodiques afin de détecter les problèmes avant qu'ils n'apparaissent. En général en chauffe-eau électrique dure au moins 10 ans, cette age est a titre indicatif.

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Re : Foire aux questions sur les cumulus - chauffe-eau electrique

3 - Suis-je obligé de positionner le chauffe-eau électrique dans un endroit bien accessible?

L’accessibilité au chauffe-eau et à ses composants doit être aisée : pour manœuvrer le groupe de sécurité (2 fois par mois) b) pour toute opération SAV ou d’entretien (0,45 m nécessaire pour démonter l’ensemble porte / résistance), quel que soit le type d'appareil posé vertical ou horizontal.

Un chauffe-eau de 200 L plein, par exemple, pèse plus de 250 Kg. Il est nécessaire de respecter les prescription du DTU, les 2 ou 4 boulons de diamètre 10 mini seront scellés. Pour les parois non porteuses, les appareils muraux peuvent être posés sur trépied, mais la patte supérieure de l’appareil sera fixée au mur pour éviter tout basculement.

Attention à la pose de l’appareil, respecter impérativement la position de montage.

Quelques exemples :

  • Un modèle vertical mural se fixe toujours verticalement avec les tubulures en dessous.

  • Un modèle horizontal doit impérativement avoir ses tubulures en partie basse et sur le coté et non sur le dessus .

  • Les appareils de 15 litres Sur et Sous évier ne sont pas identiques, on ne peut pas les utiliser dans les deux fonctions.


Pour les schémas de pose veillez consulter cette page.

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Re : Foire aux questions sur les cumulus - chauffe-eau electrique

4 - Comment s'assurer que le chauffe-eau est convenablement rempli?

Il suffit d'ouvrier un robinet d'eau chaude et laisser couler quelques minutes afin de s'assurer qu'il n'y a pas d'air dans la cuve.

Pour un chauffe-eau nouvellement installé ouvrir un robinet d'eau chaude pour que l'air puisse être convenablement purgé et la cuve complètement remplie, cette manœuvre est obligatoire dans tous les cas de figure au remplissage des chauffe-eau et avant toute mise en route électriquement.

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Re : Foire aux questions sur les cumulus - chauffe-eau electrique

5 - Pression et température de service.

Vérifier la pression d'alimentation du réseau, si celle-ci est supérieure à 3.5 bars, poser un réducteur de pression, une pression de 3 à 4 bars est recommandée. Une pression d'eau trop forte peut se traduire par un écoulement violent au niveau de la soupape de sécurité tarée à 7 bars, d'où un gaspillage, voire des dégâts d'eau si l'évacuation est sous dimensionnée. II est fortement recommandé de monter des réducteurs de pression au départ de la distribution générale ou au besoin en amont du groupe de sécurité, moi je pose ce réducteur systématiquement..

En effet, la pose de réducteur uniquement en amont du chauffe-eau, réduit la pression seulement sur la distribution d'eau chaude. En cas de pression supérieure sur le réseau d'eau froide, il peut se produire des retours d'eau froide dans le chauffe-eau par le réseau eau chaude. Ces phénomènes sont couramment observés sur des installations avec mitigeurs et vannes thermostatiques.

Contrôle des éléments d’installation (tuyauterie, joints …) S’assurer que ces éléments répondent aux critères de fonctionnement d’un chauffe-eau :

  • Température de fonctionnement entre 60 et 70°C.

  • Pression de fonctionnement maxi = 7 bars.

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Re : Foire aux questions sur les cumulus - chauffe-eau electrique

6 - Protection par raccords di-électriques.

Visser deux raccords en fonte ou en acier sur les tubes filetés du chauffe-eau. Cette consigne importante de tous les fabricants de chauffe-eau a pour but d'éviter le remplacement (hors garantie) d'appareils détruits rapidement au niveau des filetages par des couples

La présence de ces deux pièces intermédiaires en acier ou en fonte permettra, le cas échéant, leur échange à peu de frais. Un raccord isolant est fourni avec la plupart des chauffe-eau , il évite totalement les risques de couples galvaniques. Assurer l’étanchéité avec du téflon ou de la filasse.

--->Retour a la foire aux questions....

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Re : Foire aux questions sur les cumulus - chauffe-eau electrique

7 - Protection par groupe de sécurité ou vase d'expansion?

Monter un groupe de sécurité neuf sur le raccord entrée eau froide, son diamètre sera identique à celui du raccord. Prévoir l'évacuation des écoulements de ce groupe (2 à 3% du volume du chauffe-eau chaque nuit). Ne pas oublier que cette évacuation doit être dimensionnée suivant les prescriptions DTU, pour permettre la vidange de l'appareil.

Si l'évacuation n'est pas possible (chauffe-eau placé en contrebas, dans un sous-sol par exemple) le montage d'un vase d'expansion est conseillé. Il sera adapté au volume à évacuer, minimum 3% de la capacité de l'appareil (exemple 6 litres pour un 200 litres).
Son montage se fera entre la cuve du ballon électrique et le groupe de sécurité.

Voir cette discussion pour visualiser le schéma correspondant.

schéma de chauffe-eau avec vase d'expansion

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Re : Foire aux questions sur les cumulus - chauffe-eau electrique

8 - A quoi sert le groupe de sécurité ?

A l’installation, il permet le remplissage (ouverture du robinet ¼ tour) du chauffe-eau. . Il permet en cas de besoin d’empêcher l’eau froide de rentrer dans le « ballon » (fermeture du robinet ¼ tour). . Il permet aussi la vidange en cas d’entretien pour un détartrage par exemple. . Son clapet anti-retour évite de renvoyer l’eau chaude dans le circuit d’eau froide. .

Il maintien la pression en dessous de 7 bars dans la cuve du chauffe-eau.

Lorsque la pression de l'ensemble atteindra 7 bars, vous vérifierez que le groupe de sécurité coule et que tous les joints sont étanches (un contrôle de l'étanchéité du joint du chauffe-eau est recommandé).

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Re : Foire aux questions sur les cumulus - chauffe-eau electrique

9 - Comment brancher le chauffe-eau a l'électricité?

L'installation électrique d'un chauffe-eau doit être conforme à la NF-C15-100.
L'appareil doit impérativement être relié à la terre et protégé par un dispositif de coupure bi-polaire (voir notices d'installation des différents appareils).

Le câble d'alimentation doit être en fil rigide, de section 2,5mm2 mini, et relié équipotentiellement à la terre. Ceci limite les risques d’échauffement, des fils d'alimentation.

Pour le raccordement électrique d'un modèle tous courants en monophasé, ne pas oublier de modifier le câblage entre le thermostat et les résistances (branchement en parallèle à effectuer, voir schéma sur l'appareil).

Certains fabricants recommandent l'utilisation d'un câble souple pour l'alimentation des chauffe-eau, dans ce cas il faut poser une boite de dérivation a proximité du chauffe-eau afin de faire la liaison entre câble rigide depuis le tableau électrique et câble souple entre la boite et le chauffe-eau.

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Re : Foire aux questions sur les cumulus - chauffe-eau electrique

10 - Quand remplir le chauffe-eau et quand l'alimenter électriquement?

En aucun cas la résistance ne doit être alimentée en direct (même pour une courte durée).
Bien vérifier que par mégarde, le thermostat ne soit pas shunté par un raccordement en sortie qui correspond alors à un branchement direct de la résistance. Ces erreurs de montage se traduisent par une vaporisation certaine de l'eau dans les jours suivants en tarif de nuit ou dans les 24 heures en tarif simple.

Si le raccordement électrique du chauffe-eau précède sa mise en eau, s'assurer que l'alimentation électrique intempestive de l'appareil n'est pas possible, car cela provoquerait une « chauffe à sec », un déclenchement de la sécurité du thermostat et peut-être la destruction de la résistance. Cet incident est fréquent et se traduit par de nombreuses "pannes" lors des mises en service.

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Re : Foire aux questions sur les cumulus - chauffe-eau electrique

11 - L'entretien domestique!

L'entretien d'un chauffe-eau électrique se limite pour l'utilisateur à manœuvrer le groupe de sécurité 1 à 2 fois par mois. Cette opération permet d'évacuer d'éventuels dépôts pouvant à la longue obstruer la soupape.

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13

Re : Foire aux questions sur les cumulus - chauffe-eau electrique

12 - L’entretien professionnel!

Vérification de l'anode magnésium tous les deux à trois ans (remplacement si nécessaire *), détartrage des résistances et nettoyage du fond de cuve en fonction de la qualité de l'eau utilisée.

Contrôle de la température d'eau chaude (65°C maxi).

Contrôle du bon fonctionnement du groupe de sécurité. Un groupe qui ne "perd" pas pendant la chauffe est défectueux, son clapet anti-retour est inefficace et la surpression retourne dans le réseau "Nettoyer le clapet ou remplacer le groupe si nécessaire".

--->Retour a la foire aux questions....

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14

Re : Foire aux questions sur les cumulus - chauffe-eau electrique

13 - Le compteur disjoncte a la mise en service (protection différentielle)!

1° - Vérifier les branchements électriques* (schéma électrique)
2° - Vérifier la puissance EDF disponible* (compteur)
3° - Vérifier les fusibles (multimètre Ώ) et les disjoncteurs
4° - Vérifier la ou les résistances (multimètre Ώ)
5° - Sur les modèles stéatite vérifier l'état intérieur du fourreau et de la bougie, retirer la calamine si nécessaire (goupillon+chiffon). * ces deux vérifications ne sont valables que pour une installation neuve ou modifiée.

--->Retour a la foire aux questions....

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15

Re : Foire aux questions sur les cumulus - chauffe-eau electrique

14 - Je n'ai pas du tout d'eau chaude!

Vérifications successives à effectuer - Mettre l'appareil en marche forcée et vérifier que le courant arrive au thermostat, si non vérifier les fusibles/disjoncteurs puis le contacteur heures creuses. - Vérifier à froid que le thermostat laisse passer le courant, si non contrôler qu'il n'est pas sécurité, le réarmer si c'est le cas (bouton de réarmement). Changer le thermostat si nécessaire - Si le courant passe au thermostat, vérifier la résistance à l'aide d'un multimètre (Ώ). Changer l'élément chauffant si nécessaire.

Mettre le chauffe-eau en marche forcée pendant 7 heures au moins (en dehors des heures creuses) sans soutirer d'eau. Puis procéder de la façon suivante : - Contrôler que le tuyau de départ eau chaude est bien froid, s'il est chaud à plus 50cm du raccordement sur le chauffe-eau, c'est la preuve qu'une fuite existe sur la distribution d'eau chaude. - Contrôler qu'il n'y a pas de retour d'eau froide dans le circuit d'eau chaude (mitigeurs, vannes thermostatiques ...).

Pour cela, il faut fermer l'arrivée d'eau froide sur le groupe de sécurité puis ouvrir un robinet d'eau chaude le plus près possible du chauffe-eau. L'eau alors contenue dans les tuyauteries va s'écouler pendant quelques secondes. Attendre environ 1 minute et si vous constatez un écoulement d'eau froide même en petit filet c'est qu'un équipement est défaillant dans l'installation. - Si l'eau est plus chaude en marche forcée qu’en heures creuses c'est qu’il y a un problème sur le contacteur jour/nuit ou l'horloge EDF.

Après avoir vérifié que tous les composants sont en parfait état de marche et que le courant électrique arrive bien a la résistance du chauffe-eau et en l'absence d'eau chaude au bout de quelques heures, faites intervenir le service après vente qui prendra en charge le remplacement de la pièce défectueuse voir de l'appareil si nécessaire.

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Re : Foire aux questions sur les cumulus - chauffe-eau electrique

15 - L'eau n'est pas assez chaude sur chauffe-eau neuf!

1° - Vérifier la température de l'eau le matin, celle-ci doit se situer entre 60 et 70°C (sans mitigeur). En cas de remplacement d'un ancien chauffe-eau (plus de 10 ans), il faut savoir que la température des anciens thermostats pouvait être supérieure à 80°C. Pour des raisons de sécurité cela ne se fait plus.

2° - Vérifier la bonne position du chauffe-eau (attention aux horizontaux). S'assurer que la résistance est bien dans la bonne position particulièrement sur les chauffe-eau réversibles et que le câblage est correct en particulier sur les modèles Tous Courants branchés en Mono (voir câblage dans le capot ou sur la notice).

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17

Re : Foire aux questions sur les cumulus - chauffe-eau electrique

16 - Manque d'eau chaude, Pas assez d'eau chaude ou l'eau n'est pas assez chaude !


Première possibilité - Vérifier le réglage de la température, l'augmenter si necessaire (instructions ici pour régler la température).

Autres possibilités - Votre appareil présente en entartrage trop important et ne chauffe plus l'eau correctement, suite a cet entartrage la chaleur ne se dissipe plus correctement et il est possible que le thermostat se soit mis en sécurité.

Voir une illustration sur cette page pour réarmer.

Quelques conseils pour trouver rapidement l’origine possible du problème.

Vérifier le matin avant tout soutirage, que le tuyau de départ eau chaude est bien froid, s'il est chaud à environ 50 cm du chauffe-eau, une fuite existe sur la distribution d'eau chaude.

Vérifier la température de l’eau le matin, celle-ci doit se situer entre 60 et 70°C (sans mitigeur).

En cas de remplacement d'un ancien chauffe-eau (plus de 10 ans), il faut savoir que la température des anciens thermostats pouvait être supérieure à 80°C. Pour des raisons de sécurité cela ne se fait plus.

Pour le choix d'un produit vous pouvez vous référer à cette page et choisissez la capacité la plus adaptée à votre besoin ainsi que le type de résistance selon la dureté de votre eau que vous pouvez voir dans cette page.

Vérifier qu’il n'y a pas de retour d'eau froide dans le circuit d’eau chaude (mitigeurs, vannes thermostatiques …). Pour cela, il faut fermer l'arrivée d'eau froide sur le groupe de sécurité puis ouvrir un robinet d'eau chaude le plus près possible du chauffe eau. L'eau alors contenue dans les tuyauteries va s'écouler pendant quelques secondes.

Attendre environ 1 minute et si vous constatez de l'eau froide qui coule même en petit filet c'est qu'il y a un équipement défaillant dans la distribution.

Comment contrôler rapidement les performances d'un chauffe eau ? La seule solution passe par une courbe de soutirage. Faire un soutirage complet du chauffe-eau après 7 heures de chauffe en utilisant un seau de 10L et un thermomètre. Le réaliser au niveau de la baignoire si possible en prenant soin de fermer son évacuation. Cela vous permettra en même temps de constater le volume exact de celle-ci.

Méthode: Remplir le seau de 10L - Mesurer la température puis vider dans la baignoire. Recommencer cette opération jusqu'au soutirage complet de l'appareil (200 L = 20 seaux) Pour un chauffe-eau VERTICAL la température devra se situer aux alentour de 60°C au départ et évoluera peu jusqu'au 2/3 du volume puis la température baissera progressivement.

--->Retour a la foire aux questions....

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18

Re : Foire aux questions sur les cumulus - chauffe-eau electrique

17 - Je n'ai plus d'eau chaude sur un chauffe-eau ancien.

Vérifier les éléments chauffants, s'il s'agit d'un tous courants un ou deux éléments de la résistance peuvent être défectueux. - Remplacer la résistance si nécessaire.

Remplacer éventuellement le thermostat par une pièce d'origine bien adaptée au modèle du chauffe-eau.

Si après ces opérations de contrôle ou de remplacement, le problème persiste, vérifier le temps d'alimentation du contacteur EDF. Pour cela vous pouvez brancher une horloge électrique raccordée aux bornes d'entrée du thermostat. L'horloge doit avancer de 8 heures par jour.

Vérifier le matin, avant tout soutirage, que le tuyau départ eau chaude est bien froid, s'il est chaud, une fuite existe sur la distribution d'eau chaude.

Vérifier un éventuel retour d'eau froide par le réseau eau chaude dans le chauffe-eau (mélangeurs, mitigeurs, vannes thermostatiques défaillantes).

Vidanger le chauffe-eau et détartrer l'élément chauffant si nécessaire.

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Re : Foire aux questions sur les cumulus - chauffe-eau electrique

18- Le chauffe-eau fuit au niveau du groupe de sécurité, pendant la chauffe.

Cette fuite est normale. Le volume de l'eau augmente en chauffant, ce volume excédentaire s'écoule par le groupe, il faut l'expliquer au client qu'il est normal de perdre 3% du volume sur le cicle de chauffe.

Cet écoulement doit bien sûr s'évacuer vers les eaux usées, si ce n'est pas le cas, proposer une évacuation ou un vase d'expansion.

Si un écoulement d'eau a lieu par le groupe en dehors de la période de chauffe, c'est que la pression de réseau est supérieure à 7 bars ou que des saletés sont coincées sous le clapet du groupe de sécurité. Mettre en place un réducteur de pression ou nettoyer le clapet.

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20

Re : Foire aux questions sur les cumulus - chauffe-eau electrique

19 - Le chauffe-eau fuit au niveau de la bride.

Tout d'abord il faut bien localiser la fuite, si elle se situe sur le coté de la bride ou sur la bride.

Fuite sur le coté de la bride resserrer les écrous en quinconce (méthode croisé).

Si cette opération ne donne pas satisfaction, vider le chauffe-eau, démonter la bride, vérifier la position du joint. Si le joint est mal placé, le remettre en place (le remplacer si nécessaire) et remonter l'ensemble.

Fuite sur  la bride  ou sur un des ses fourreaux.

Sur les résistances blindés il est possible que  la fuite provienne du mauvais serrage de la résistance.
Sur les résistance stéatites, les brides sont munies de fourreaux dans lesquels sont introduits la résistance et le bulbe du thermostat.

Si a fuite proviens des orifices d'intrusion des organes de chauffe et de mesure ou de la bride, il faut prévoir son remplacement.

Quel qu'en soit la cause, les fuites au niveau de la bride sont dangereuses, l'eau peut même provoquer un court-circuit électrique, si vous constatez de l'humidité a cet endroit  coupez le courant et réparez rapidement.

Les modèles stables (posés à terre) sont équipés d'une fausse trappe en dessous. Vérifier son étanchéité en (couchant le ballon) cas de fuite en partie basse (fuite au niveau de la bride). Les fourreaux des résistances stéatites peuvent se corroder dans le temps. Ce défaut ne justifie pas le remplacement du chauffe-eau complet.

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