1 Sujet de Alleauplombier Dernière modification par Alleauplombier (05-07-2010 19:50:05)

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Sujet : Foire aux questions sur les cumulus - chauffe-eau electrique

Ci après quelques anomalies régulièrement constatés sur les chauffe-eau électriques, ce forum est très riche sur ce sujet, les liens ci après renvoient vers des pages qui peuvent répondre a la majorité des pannes rencontrés.

Maintenance et réglage

Voici Une liste de questions fréquentes sur les ballons d'eau chaude.

Cette liste,  regroupe beaucoup de problèmes rencontrés par les intervenant sur le forum mais est aussi le fruit d'une expérience vécue par les membres de l'équipe.

Des nouveaux problèmes sont régulièrement ajoutés.  La reproduction de ces textes est interdite sans notre autorisation.

Questions d'ordre générale...

  1. A quel endroit de la maison positionner mon ballon d'eau chaude?

  2. Quel est en moyenne, la duré de vie d'un chauffe-eau électrique?

  3. Suis-je obligé de positionner /accrocher, le chauffe-eau électrique dans un endroit bien accessible?

  4. Comment s'assurer que le chauffe-eau est convenablement rempli?

  5. Pression de service? Température de service?

  6. Protection par raccords di-électriques?

  7. Protection par groupe de sécurité ou vase d'expansion?

  8. A quoi sers le groupe de sécurité?

  9. Branchement électrique, comment le réaliser?

  10. Alimentation électrique et remplissage!

  11. En quoi consiste l'entretien (dit: domestique) entretien du par les locataires le cas échéant?

  12. En quoi consiste l'entretien professionnel?

  13. La protection différentielle disjoncte, a la mise en service!

  14. Je n'ai pas du tout d'eau chaude?

  15. L'eau n'est pas assez chaude sur chauffe-eau neuf!

  16. Manque d'eau chaude, Pas assez d'eau chaude ou l'eau n'est pas assez chaude !.

  17. Je n'ai plus d'eau chaude sur un chauffe-eau ancien.

  18. Le chauffe-eau fuit au niveau du groupe de sécurité, pendant la chauffe.

  19. Le chauffe-eau fuit au niveau de la bride.

  20. Le chauffe-eau fuit au niveau des raccordements.

  21. La cuve du chauffe-eau est déformé, déchiré ou fuit ailleurs que sur les raccords!

  22. Le chauffe-eau fait de la vapeur.

  23. Le chauffe-eau fait un bruit de bouillonnement!

  24. Le chauffe-eau faits des bruits de type coups de bélier!

  25. Le chauffe-eau fait de l'air!

  26. L'eau est malodorante!

  27. L'eau est sale, ou rouillé !

  28. Mon chauffe-eau se mets en sécurité trop souvent, je dois réactiver le thermostat!

  29. Le groupe de sécurité coule en permanence, si je le ferme, les autres robinets goutent!

  30. Mon ballon électrique (cumulus fait disjoncter la protection électrique?

  31. Mon ballon électrique délivre de l'eau trop chaude, malgré mon dernier réglage.

  32. Comment tester une résistance de chauffe-eau electrique

  33. Mon groupe de sécurité fuit sans arrêt, même après changement il recommence a fuir au bout de quelque temps

  34. Mon groupe de sécurité fuit sans arrêt, même avec groupe de sécurité fermé

  35. Augmentation de la pression en amont du groupe de sécurité lors de la chauffe

  36. Lancer ou arrêter une vidange ou couper l'eau sur le groupe



Autres discussions intéressantes écrites par nos membres....

  1. Comment changer un groupe de sécurité (VIDEO)

  2. Vase d'expansion sur un cumulus...

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  5. Eau trop chaude sur mon cumulus ariston

  6. Arrêter une vidange de ballon electrique lancé par erreur

La connaissance devient universelle lorsqu'on la partage...........
Consultez la FAQ - Suivez nous sur facebook - Faites un lienvers ce forum ou vers votre sujet... - Comment poster des images

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Re : Foire aux questions sur les cumulus - chauffe-eau electrique

1 - A quel endroit de la maison positionner mon ballon d'eau chaude?

Le chauffe-eau doit être placé dans un local chauffée, ceci afin de limiter les déperditions thermiques et éviter le blocage du groupe de sécurité qui entraîne infailliblement la destruction de l’appareil par surpression (hors garantie).

Le chauffe-eau doit être placé le plus près possible des principaux points de soutirage pour éviter le gaspillage.

Quand l'utilisateur laisse couler 2 à 3 litres avant d’avoir de l’eau chaude à son robinet, il a consommé 2 à 3 litres d’eau chaude dans sa cuve, sur une année entière ce sont des milliers des litres gaspillés inutilement.

Une réglementation existe concernant le positionnement de ce type d'appareils dont voici un extrait:

Art. 60. − Les ballons de stockage des chauffe-eau solaires préfabriqués doivent avoir un coefficient de pertes thermiques UA exprimé en W/K inférieur à 0,16 V1/2, où V est le volume de stockage nominal du chauffe-eau exprimé en litres.

Art. 61. − Les parties maintenues en température de la distribution d’eau chaude sanitaire sont calorifugées
par une isolation dont le coefficient de perte, exprimé en W/m.K, est au plus égal à 3,3.d + 0,22, où d est le
diamètre extérieur du tube sans isolant, exprimé en mètres.

Le fichier de texte officiel est présent en pièce jointe, notamment au chapitre VII, dont voici un extrait...

3. Système d’eau chaude sanitaire utilisant différents types de générateurs :

Dans le cas d’un système de production d’eau chaude sanitaire utilisant différents types de générateurs, on
applique les références propres à chacun des générateurs.

4. Distribution :

Le réseau de distribution d’eau chaude sanitaire correspond à la position du système de production de
référence. Si la production est collective, le réseau est de type bouclé au sens de la méthode Th-C-E.

5. Position des ballons de stockage :

Pour les maisons individuelles, les ballons de stockage sont en référence en volume chauffé si la production
est électrique. Pour les autres cas, la position de référence est à l’extérieur du volume chauffé en maisons
individuelles et celle du projet pour les autres cas.

Art. 29. − Pour les maisons individuelles chauffées par effet Joule ou combustible fossile, les
consommations liées à la production d’eau chaude sanitaire sont en référence réduites de 20 %.
Pour les logements collectifs chauffés par effet Joule, les consommations liées à la production d’eau chaude
sanitaire sont en référence réduites de 10 %.
Le calcul de la réduction s’effectue à l’entrée du système de génération au sens de la méthode de calcul
Th-C-E.

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Sujets pièces jointes

Attachment icône Reglementations_deperditions_de_chaleur.pdf 561.51 kb, 742 téléchargements depuis. 08-06-2014 

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Re : Foire aux questions sur les cumulus - chauffe-eau electrique

2 - Quel est en moyenne la duré de vie d'un chauffe-eau électrique?

Ceci est une question a laquelle nous ne pouvons répondre, la duré de vie des chauffe-eau électriques dépends de beaucoup de paramètres, notamment: le type de chauffe-eau, l'emplacement, la marque, la qualité de l'eau, bref de l'utilisation qui en est faite, ainsi que de son entretien.

Un chauffe-eau n’est jamais immortel, une fuite apparaîtra un jour. Si l’appareil est placé dans la partie haute du logement, prévoir un bac de rétention avec évacuation, ou alors prévoir des visites périodiques afin de détecter les problèmes avant qu'ils n'apparaissent. En général en chauffe-eau électrique dure au moins 10 ans, cette age est a titre indicatif.


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Re : Foire aux questions sur les cumulus - chauffe-eau electrique

3 - Suis-je obligé de positionner le chauffe-eau électrique dans un endroit bien accessible?

L’accessibilité au chauffe-eau et à ses composants doit être aisée : pour manœuvrer le groupe de sécurité (2 fois par mois) b) pour toute opération SAV ou d’entretien (0,45 m nécessaire pour démonter l’ensemble porte / résistance), quel que soit le type d'appareil posé vertical ou horizontal.

Un chauffe-eau de 200 L plein, par exemple, pèse plus de 250 Kg. Il est nécessaire de respecter les prescription du DTU, les 2 ou 4 boulons de diamètre 10 mini seront scellés. Pour les parois non porteuses, les appareils muraux peuvent être posés sur trépied, mais la patte supérieure de l’appareil sera fixée au mur pour éviter tout basculement.

Attention à la pose de l’appareil, respecter impérativement la position de montage.

Quelques exemples :

  • Un modèle vertical mural se fixe toujours verticalement avec les tubulures en dessous.

  • Un modèle horizontal doit impérativement avoir ses tubulures en partie basse et sur le coté et non sur le dessus .

  • Les appareils de 15 litres Sur et Sous évier ne sont pas identiques, on ne peut pas les utiliser dans les deux fonctions.


Pour les schémas de pose veillez consulter cette page.

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Re : Foire aux questions sur les cumulus - chauffe-eau electrique

4 - Comment s'assurer que le chauffe-eau est convenablement rempli?

Il suffit d'ouvrier un robinet d'eau chaude et laisser couler quelques minutes afin de s'assurer qu'il n'y a pas d'air dans la cuve.

Pour un chauffe-eau nouvellement installé ouvrir un robinet d'eau chaude pour que l'air puisse être convenablement purgé et la cuve complètement remplie, cette manœuvre est obligatoire dans tous les cas de figure au remplissage des chauffe-eau et avant toute mise en route électriquement.

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Re : Foire aux questions sur les cumulus - chauffe-eau electrique

5 - Pression et température de service.

Vérifier la pression d'alimentation du réseau, si celle-ci est supérieure à 3.5 bars, poser un réducteur de pression, une pression de 3 à 4 bars est recommandée. Une pression d'eau trop forte peut se traduire par un écoulement violent au niveau de la soupape de sécurité tarée à 7 bars, d'où un gaspillage, voire des dégâts d'eau si l'évacuation est sous dimensionnée. II est fortement recommandé de monter des réducteurs de pression au départ de la distribution générale ou au besoin en amont du groupe de sécurité, moi je pose ce réducteur systématiquement..

En effet, la pose de réducteur uniquement en amont du chauffe-eau, réduit la pression seulement sur la distribution d'eau chaude. En cas de pression supérieure sur le réseau d'eau froide, il peut se produire des retours d'eau froide dans le chauffe-eau par le réseau eau chaude. Ces phénomènes sont couramment observés sur des installations avec mitigeurs et vannes thermostatiques.

Contrôle des éléments d’installation (tuyauterie, joints …) S’assurer que ces éléments répondent aux critères de fonctionnement d’un chauffe-eau :

  • Température de fonctionnement entre 60 et 70°C.

  • Pression de fonctionnement maxi = 7 bars.

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Re : Foire aux questions sur les cumulus - chauffe-eau electrique

6 - Protection par raccords di-électriques.

Visser deux raccords en fonte ou en acier sur les tubes filetés du chauffe-eau. Cette consigne importante de tous les fabricants de chauffe-eau a pour but d'éviter le remplacement (hors garantie) d'appareils détruits rapidement au niveau des filetages par des couples

La présence de ces deux pièces intermédiaires en acier ou en fonte permettra, le cas échéant, leur échange à peu de frais. Un raccord isolant est fourni avec la plupart des chauffe-eau , il évite totalement les risques de couples galvaniques. Assurer l’étanchéité avec du téflon ou de la filasse.

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Re : Foire aux questions sur les cumulus - chauffe-eau electrique

7 - Protection par groupe de sécurité ou vase d'expansion?

Monter un groupe de sécurité neuf sur le raccord entrée eau froide, son diamètre sera identique à celui du raccord. Prévoir l'évacuation des écoulements de ce groupe (2 à 3% du volume du chauffe-eau chaque nuit). Ne pas oublier que cette évacuation doit être dimensionnée suivant les prescriptions DTU, pour permettre la vidange de l'appareil.

Si l'évacuation n'est pas possible (chauffe-eau placé en contrebas, dans un sous-sol par exemple) le montage d'un vase d'expansion est conseillé. Il sera adapté au volume à évacuer, minimum 3% de la capacité de l'appareil (exemple 6 litres pour un 200 litres).
Son montage se fera entre la cuve du ballon électrique et le groupe de sécurité.

Voir cette discussion pour visualiser le schéma correspondant.

schéma de chauffe-eau avec vase d'expansion

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Re : Foire aux questions sur les cumulus - chauffe-eau electrique

8 - A quoi sert le groupe de sécurité ?

A l’installation, il permet le remplissage (ouverture du robinet ¼ tour) du chauffe-eau. . Il permet en cas de besoin d’empêcher l’eau froide de rentrer dans le « ballon » (fermeture du robinet ¼ tour). . Il permet aussi la vidange en cas d’entretien pour un détartrage par exemple. . Son clapet anti-retour évite de renvoyer l’eau chaude dans le circuit d’eau froide. .

Il maintien la pression en dessous de 7 bars dans la cuve du chauffe-eau.

Lorsque la pression de l'ensemble atteindra 7 bars, vous vérifierez que le groupe de sécurité coule et que tous les joints sont étanches (un contrôle de l'étanchéité du joint du chauffe-eau est recommandé).

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10 Réponse de Ludovici

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Re : Foire aux questions sur les cumulus - chauffe-eau electrique

9 - Comment brancher le chauffe-eau a l'électricité?

L'installation électrique d'un chauffe-eau doit être conforme à la NF-C15-100.
L'appareil doit impérativement être relié à la terre et protégé par un dispositif de coupure bi-polaire (voir notices d'installation des différents appareils).

Le câble d'alimentation doit être en fil rigide, de section 2,5mm2 mini, et relié équipotentiellement à la terre. Ceci limite les risques d’échauffement, des fils d'alimentation.

Pour le raccordement électrique d'un modèle tous courants en monophasé, ne pas oublier de modifier le câblage entre le thermostat et les résistances (branchement en parallèle à effectuer, voir schéma sur l'appareil).

Certains fabricants recommandent l'utilisation d'un câble souple pour l'alimentation des chauffe-eau, dans ce cas il faut poser une boite de dérivation a proximité du chauffe-eau afin de faire la liaison entre câble rigide depuis le tableau électrique et câble souple entre la boite et le chauffe-eau.

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