Bonjour.
C’est difficile a dire ce qui se passe.
Mais il faudrait commencer par faire les test suivant. Enlever le bouchon et actionner la fermeture/ouverture a l’aides de la poigné, puis regarder dans le trou d’evacuation pour voir si la commande fonctionne, Normalement il doit y avoir un levier qui monte et qui descend.
Si tel n’est pas le cas, il faut accéder au vidage pour voir si le câble de commande est déconnecté ou s’il y a quelque chose de cassé.
Autrement il faut remplacer le vidage.
Les vidages d’entré de gamme coutent environ 35€ jusqu’à 150€ pour les hauts de gamme en cuivre.
https://plombiers-reunis.com/blog/index.php?article259/les-vidages-de-baignoire