chloe

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  • en réponse à : chaudière chappee luna 1.24 cf en defaut #54537
    chloe
    Participant

    Bonjour Darius
    Pour info j’ai augmenté la température de sortie de l’eau de chauffage comme je le souhaitais.
    je ne souhaite pas faire polémique, mais je doute que la technologie d’une Luna 1.24 CF de 2005 soit un sujet « sensible » vis à vis de la concurrence ! Mais par contre leurs façons de faire on fait de moi une « non cliente » de Chappée (à supposer que ce soit encore la marque Chappée ?), dans le futur remplacement de celle-ci. Commercialement c’est un succès …..

    Pour ma part j’étais en relation avec la chargé de clientèle, je ne recherchais qu’un axe de réflexion, l’idée que vous m’avez suggéré Darius plus mes contrôles des sécurités de la chaudière, m’a aidé à prendre la décision de remplacer la carte. Tout simplement je n’en demandais pas plus !
    bonne journée
    Bien cordialement

    en réponse à : chaudière chappee luna 1.24 cf en defaut #54535
    chloe
    Participant

    Bonjour Darius
    Je viens conclure (je l’espère) la saga de la Luna 1.24 CF.
    J’ai remplacé la carte électronique de Luna, pour le moment tout marche! Je dois cependant reprendre le réglage de la température de l’eau en sortie de l’échangeur elle est un peu basse (60°).
    L’utile :
    J’ai acheté cette carte et la sonde chez Dispart.fr ils sont compétent de bons conseils est sérieux!

    Par contre Je ne ferai certainement pas l’éloge de Chappée, aucune aide aucune assistance on dirait qu’il ne cherche qu’à vendre des chaudières et c’est dommage .
    La seule chose qui save vous répondre c’est vous renvoyer chez un de leurs concessionnaires, pas de conseil, aucune aide .
    Alors J’ai appelé un professionnel de leurs listes ,qui s’avérait ne pas être agrée ? Bref, au final j’en ai trouvé un qui n’était pas agrée « mais qui connaissait Chappée  » ça m’a couté 135€ pour 1h pour me remplacer une sonde de 5€, est bien évidement la panne était toujours là !!

    En conclusion je ne serais plus le client de Chappée pour ma future chaudière, ça c’est sur !
    Merci Darius pour votre aide en espérant que mon expérience serve à d’autres .
    bonne journée

    Cordialement
    Chloé

    en réponse à : chaudière chappee luna 1.24 cf en defaut #54534
    chloe
    Participant

    re, je viens de refaire la même séquence est une question se pose à moi,:
    Pourquoi après un « reset » elle se remet à fonctionner normalement ?
    Plus ce petit bruit d’un relais qui se ferme ou s’ouvre, plus cette variation du débit gaz, j’en déduit que ce ne sont pas les sondes, sinon elle réagiraient tout le temps même après le « reset ». c’est ce genre de constat qui m’a fait commander une nouvelle carte ..
    Voila si cela peut servir à d’autres à mieux comprendre, tant mieux , je suis preneuse de conseils éclairés bien sur..
    la suite de la saga, après le replacement de la carte (si j’y arrive?)

    cordialement

    en réponse à : chaudière chappee luna 1.24 cf en defaut #54533
    chloe
    Participant

    Bonjour, je viens vous faire un retour détaillé du dysfonctionnement de ma LUNA 1.24 CF!
    Pour m’être assise devant elle et avoir observé, voila ce qui c’est passé :
    Je trouve Luna en incident – 2 leds clignotent la 2 &3
    reset- depart- arrivée à allumage de la 4ème led (60°) – variation du débit de gaz baisse puis remonté – on entend un relais qui bouge – arrêt- et les 4 leds s’éteignent brutalement pour ne laisser que les 2leds 2&3& clignotante. durée de la phase 6mm .
    Je trouve l’extinction des ces 4 leds d’un seul coup curieuse, comme si à la sorti de l’échangeur l’eau n’était plus chaude .
    Après 5mm d’attente – reset – ça repart – ça chauffe -5 leds allumés – ça chauffe 6 leds allumées- plus de variations du débit gaz comme si on avait dépassé un point , jusqu’à la demande froid du thermostat d’ambiance – arrêt – puis les leds s’éteignent progressivement.
    Lundi ma carte devrait arrivée, du coté de Chapée AUCUNE AIDE , Merci !!
    cordialement
    Chloé

    en réponse à : chaudière chappee luna 1.24 cf en defaut #54531
    chloe
    Participant

    Bonjour Daius, Pour info
    et bien non helas! le défaut réapparait, donc ce matin commande de la carte électronique , (161€)

    en espérant que cela me règle ce problème .

    encore merci pour votre aide
    bonne journée

    Cordialement
    chloé

    en réponse à : chaudière chappee luna 1.24 cf en defaut #54529
    chloe
    Participant

    bonjour Darius,
    Pour faire un retour, j’ai débranché environ 1h la chaudière, puis rebranché et depuis plusieurs démarrage /arrêt je n’ai plus l’incident ?? Je croise mes doigts et vous remercie pour ce bon tuyau de « Pro » non inscrit dans les manuels…
    bonne journée
    Cordialement
    Chloé

    en réponse à : chaudière chappee luna 1.24 cf en defaut #54528
    chloe
    Participant

    Bonsoir, DARIUS,
    Merci beaucoup pour votre aide,
    Je ne sais pas si ma réponse est bien passée alors je la réitère!!
    je pensais qu’une « reset » servez à mettre à zero les circuits, comme en informatique, mais je ne suis pas une spécialiste bien évidement, bien que je me débrouille , mais je vais faire comme vous le préconisez et reviendrais vers vous pour vous tenir informé.
    bonne soirée
    Cordialement

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