T’as certainement une vanne fermé ou le circulateur gomme ou encore de l’air dans le circulateur.
La circulation ne se fait pas.
Commence par ça, c’est le debut de ta recherche.
Lorsque la chaudière s’allume en position chauffage il doit y avoir de l’eau chaude sur le tuyau de départ ou dans le tuyau que va au ballon (éventuellement).
Vérifie si la chaudière evacue bien la production de chaleur.