Sujet : chaudière chappee luna 1.24 cf en defaut

Bonjour,
je possède une chaudière Chappée LUNA 1.24 CF depuis 2005, elle ne remplit comme fonction que celle du chauffage les circuits sanitaire ne sont pas branchés.
Elle à toujours très bien fonctionné (3 mois par an).Elle est chaque année révisé . Elle vient il a quelques jours de se mettre en arrêt incident , c'est à dire à la demande chaud du thermostat d'ambiance elle a bien démarré arrivée à l'allumage de la 3 leds (30-40-50°) elle s'arrête et apparait le clignotement des 2 premières leds 30et 40°. . Pour la faire redémarrer je dois attendre un peu arrêter  la chaudière- la rallumer- faire un reset- et elle redémarre jusqu'a ce que le thermostat d'ambiance coupe. Ce phénomène apparait de temps en temps pas tout le temps.
J'ai remplacé la sonde de sécurité surchauffe . et la sonde la sonde de température,
Mais au bout d'un moment elle recommence à se mettre en incident avec le clignotement des leds Je pense commander une carte électronique, mais  je ne suis pas sur que cela règlera  mon problème !
Par avance merci de votre aide
Cordialement

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Re : chaudière chappee luna 1.24 cf en defaut

Dans un premier temps débranchez votre chaudière du réseau electrique pendant quelques heures.

Ensuite observez le comportement.

Les pannes telles que celle que vous décrivez, sont généralement causés par les composants électroniques.

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Re : chaudière chappee luna 1.24 cf en defaut

Bonsoir, DARIUS,
Merci beaucoup pour votre aide,
Je ne sais pas si ma réponse est bien passée alors je la réitère!!
je pensais qu'une "reset" servez à mettre à zero les circuits, comme en informatique, mais  je ne suis pas une spécialiste bien évidement, bien que je me débrouille , mais je vais faire comme vous le préconisez et reviendrais vers vous pour vous tenir informé.
bonne soirée
Cordialement

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Re : chaudière chappee luna 1.24 cf en defaut

bonjour Darius,
Pour faire un retour, j'ai débranché environ 1h  la chaudière, puis rebranché et depuis plusieurs démarrage /arrêt je n'ai plus l'incident ?? Je croise mes doigts et vous remercie pour ce bon tuyau de "Pro" non inscrit dans les manuels...
bonne journée
Cordialement
Chloé

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Re : chaudière chappee luna 1.24 cf en defaut

En effet espérons que ça continue comme ça.

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Re : chaudière chappee luna 1.24 cf en defaut

Bonjour Daius, Pour info
et bien non helas! le défaut réapparait, donc ce matin commande de la carte électronique , (161€)

en espérant que cela me règle ce problème .

encore merci pour votre aide
bonne journée

Cordialement
chloé

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Re : chaudière chappee luna 1.24 cf en defaut

Navré.

J'espere que le remplacement de la carte règle le problème.
Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir faire un retour.

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Re : chaudière chappee luna 1.24 cf en defaut

Bonjour, je viens vous faire un  retour détaillé du dysfonctionnement de ma LUNA 1.24 CF!
Pour m'être assise devant elle et avoir observé, voila ce qui c'est passé :
Je trouve Luna en incident - 2 leds clignotent la 2 &3
reset- depart- arrivée à allumage de la 4ème led  (60°) - variation du débit de gaz baisse puis remonté - on entend un relais qui bouge - arrêt- et les 4 leds s'éteignent brutalement pour ne laisser que les 2leds  2&3& clignotante. durée de la phase 6mm .
Je trouve l'extinction des ces 4 leds d'un seul coup curieuse, comme si à la sorti de l'échangeur l'eau n'était plus chaude .
Après 5mm d'attente - reset -  ça repart - ça chauffe -5 leds allumés - ça chauffe  6 leds allumées- plus de variations du débit gaz comme si on avait dépassé un point , jusqu'à la demande froid du thermostat d'ambiance - arrêt - puis les leds s'éteignent progressivement.
Lundi ma carte devrait arrivée, du coté de Chapée AUCUNE AIDE , Merci !!
cordialement
Chloé

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Re : chaudière chappee luna 1.24 cf en defaut

re, je viens de refaire la même séquence est une question se pose à moi,:
Pourquoi après un "reset" elle se remet à fonctionner normalement ?
Plus ce petit bruit d'un relais qui se ferme ou s'ouvre, plus cette variation du débit gaz, j'en déduit que ce ne sont  pas les sondes, sinon elle réagiraient tout le temps même après le "reset". c'est ce genre de constat qui m'a fait commander une nouvelle carte ..
Voila si cela peut servir à d'autres à mieux comprendre, tant mieux , je suis preneuse de conseils éclairés bien sur..
la suite de la saga, après le replacement de la carte (si j'y arrive?)

cordialement

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Re : chaudière chappee luna 1.24 cf en defaut

Bonjour Darius
Je viens conclure (je l'espère) la saga de la Luna 1.24 CF.
J'ai remplacé la carte électronique de Luna, pour le moment tout marche! Je dois cependant reprendre le réglage de la température de l'eau en sortie de l'échangeur elle est un peu basse (60°).
L'utile :
J'ai acheté cette carte et la sonde  chez Dispart.fr ils sont compétent de bons conseils est sérieux!

Par contre Je ne ferai certainement pas l'éloge de Chappée, aucune aide aucune assistance on dirait qu'il ne cherche qu'à vendre des chaudières et c'est dommage .
La seule chose qui save vous répondre c'est vous renvoyer chez un de leurs concessionnaires, pas de conseil, aucune aide .
Alors J'ai appelé un professionnel de leurs listes ,qui s'avérait ne pas être agrée ?  Bref, au final  j'en ai trouvé un qui n'était pas agrée "mais qui connaissait Chappée " ça m'a couté 135€ pour 1h pour me remplacer une sonde de 5€, est bien évidement la panne était toujours là !!

En conclusion je ne serais plus le client de Chappée pour ma future chaudière, ça c'est sur !
Merci Darius pour votre aide en espérant que mon expérience serve à d'autres .
bonne journée

Cordialement
Chloé

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Re : chaudière chappee luna 1.24 cf en defaut

Bonjour Chloé.

Je vous remercie de votre retour et je suis super satisfait que votre problème soit résolu avec le remplacement du circuit imprimé.

Pour le SAV chappee, il répondent bien aux professionnels avec beaucoup de professionnalisme, toutefois ils ne veulent certainement pas que leur technologie soit étalé sur les forums de discussion, bien que cette attitude va a l'encontre de mes principes, je le respecte.

Si vous ou moi, serions propriétaires d'une technologie, certainement on réagirais de la même manière.
Apres,  tout dépends sur qui on tombe au bout du fil, car il y eu des cas  ici sur le forum ou le client a obtenu réponses et même solution a leur problèmes.

Bien cordialement

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Re : chaudière chappee luna 1.24 cf en defaut

Bonjour Darius
Pour info j'ai augmenté la température de sortie de l'eau de chauffage comme je le souhaitais. 
je ne souhaite pas faire polémique, mais je doute que la technologie d'une Luna 1.24 CF de 2005 soit un sujet "sensible" vis à vis de la concurrence ! Mais par contre leurs façons de faire on fait de moi une  "non cliente"  de Chappée (à supposer que ce soit encore la marque Chappée  ?), dans le futur remplacement de celle-ci. Commercialement c'est un succès .....

Pour ma part j'étais en relation avec la chargé de clientèle, je ne recherchais qu'un axe de réflexion, l'idée que vous m'avez suggéré Darius plus mes contrôles des sécurités de la chaudière, m'a aidé à prendre la décision de remplacer la carte. Tout simplement je n'en demandais pas plus !
bonne journée
Bien cordialement

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Re : chaudière chappee luna 1.24 cf en defaut

J'ai eu l'occasion de démonter ce type de chaudières qui visiblement a posé un certain nombre de problèmes.

Pour les chaudières au sol, je pense que cette marque reste un bon choix, sur les murales je ne pense pas que ce soit une référence.

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Re : chaudière chappee luna 1.24 cf en defaut

Je vous rejoins Darius. Pour avoir eu une Bora fioul, je peux dire que c’est une super chaudière, fiable et bien conçue.

D’un autre coté, les sujet sur le forum m’ont dirigés vers l’idée qu’une chaudière sol est bien moins source de galères qu’une chaudière murale.
Plus d’indépendance entre les éléments, moins de miniaturisation...
Le seul handicap et pas des moindres, c’est qu’il faut avoir la place.