Logiquement quand le thermostat de commande donne l’ordre à la chaudière de fonctionner en mode chauffage, le signe d’une petite flamme s’affiche sur le cadran pour indiquer que la chaudière est en marche mode chauffage.

c’est bien le cas d’habitude sur votre thermostat?

c’est peut être un problème de réglage de votre thermostat, il faut vérifier vos consignes de réglage des températures et des créneaux horaire de fonctionnement.
par exemple, si la température de réglage en mode réduit est réglée à 16°c et que c’est c’est en période creuse, votre chaudière ne démarrera pas