Chauffe eau Ariston Velis 80 qui fait disjoncter

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    • #23418
      hardjore11

        Bonjour à tous,

        J’ai un soucis j’ai un chauffe eau de marque Ariston modèle Velis 80 .
        Il a seulement 2 ans et 4 mois …
        La garantie vient donc juste de terminé .
        Le problème c’est qu’il ne fonctionne plus il disjoncte au bout de quelques secondes à chaque fois …
        Vous pensez que cela pourrait venir de quoi ?

        Merci beaucoup

      • #50830
        Anonyme

          Bonjour.

          Je vous conseille de lire la FAQ sur les chauffe-eau et plus particulièrement le point numéro 30.

        • #50831
          Anonyme

            Bonjour,

            J’ai exactement le même problème. J’ai un chauffe eau Ariston modèle Velis Evo 80L, il a 2 ans et 3 mois et fait disjoncter systématiquement le tableau.
            Est-ce que vous aurais une conseil?
            Je n’arrive pas ouvrir le lien que vous avez envoyé.

            Je vous remercie,

            Cordialement,

          • #50832
            Anonyme

              Je pense que vous avez une des résistances qui doit etre rompu.

              Votre matériel n’est plus sous garantie.

              Il faudrait mesurer la valeur de la résistance a l’aide un multimètre
              Coupez le courant de votre chauffe-eau et ouvrez le capot.
              Débranchez les cosses qui alimentent les résistances, a l’aide d’un multimètre mesurez la résistance et mettant les aiguilles du multimètre dans les cosses.
              Regardez cette vidéo

            • #50833
              Anonyme

                Bonjour,
                J’ai le même souci : mon chauffe-eau de la même marque a mystérieusement fait disjoncter le tableau…
                J’ai attendu 24h
                J’ai rallumé le tableau et c’est reparti
                Pensez-vous que ce soit quand même un problème de résistance ?
                je vous remercie
                Bonne journée
                Sébastien
                PS : n’étant pas bricoleur, comment faire pour ouvrir le capot sur ce genre de chauffe eau ?

              • #50834
                Anonyme
                  sébastien2 wrote:
                  Bonjour,
                  J’ai le même souci : mon chauffe-eau de la même marque a mystérieusement fait disjoncter le tableau…
                  J’ai attendu 24h
                  J’ai rallumé le tableau et c’est reparti
                  Pensez-vous que ce soit quand même un problème de résistance ?
                  je vous remercie
                  Bonne journée
                  Sébastien
                  PS : n’étant pas bricoleur, comment faire pour ouvrir le capot sur ce genre de chauffe eau ?

                  Bonjour.

                  Si votre chauffe-eau est reparti sans disjoncter, le problème ne vient pas de la résistance.
                  Il est peut etre possible que les deux résistance se soient mises en route en parallèle et provoqué en dépassement de la charge maximale du tableau.

                  Quel est le disjoncteur qui a disjoncté?
                  Le général?
                  Le sous disjoncteur de la barre du tableau?
                  Ou juste le fusible?

                • #50835
                  Anonyme

                    Bonjour,

                    J’ai exactement le même problème que Sebastien.
                    Quand le chauffe eau est en route, et dès qu’il atteint la temperature, il fait disjoncter son disjoncteur propre.
                    L’autre fois, il est resté longtemps et il à carrément fait disjoncter le disjoncteur abonné.
                    J’ai fait un test tout à l’heure, c’est à dire que je l’ai allumé puis eteint mais malgré tout, son disjoncteur à quand même disjoncté, savez vous d’ou ça peut provenir?
                    Dans quel cas de dysfonctionnement, les cuves peuvent se mettre en route toutes les deux?(Si bien évidemment c’est la cause?)

                    Merci par avance

                    Hicham

                  • #50836
                    protestant90
                    Participant

                      Bonjour,

                      Vous avez pu lire que quelques chauffe-eau du même modèle que le vôtre ont eu une vie très courte.

                      Sur la plaque d’identification de votre chauffe-eau ou sur la facture que vous possédez, vous pourrez déterminer l’âge de votre chauffe-eau.

                      Ce que les autres internautes en panne n’ont pas dévoilé, c’est l’usage et le nombre de personnes qui utilisent l’eau chauffée par cet appareil.
                      Personne n’a dévoilé les réglages de son chauffe-eau.

                      Si le thermostat du chauffe-eau est réglé au maximum, la durée de vie des résistances est réduite en raison des dilatations plus importantes des matériaux de cette résistance.

                      Le fabricant des résistances (qui n’est pas le fabricant du chauffe-eau) utilise des métaux et isolants de bonne qualité mais dont la durée de vie est limitée.

                      Concernant votre problème : un disjoncteur qui fonctionne est une sécurité. Le disjoncteur a détecté une fuite d’électricité (de courant) et vous met en sécurité pour vous éviter une électrocution.
                      Cette mise en sécurité est très probablement due à une dilatation due à la chauffe. Le fil chauffant interrompt le passage du courant. Tester avec un appareil de détection des pannes électriques ne donne pas toujours un résultat puisque l’on teste à froid.

                      La solution : changer le chauffe-eau.

                    • #50837
                      Anonyme

                        Bonjour.

                        Les pannes de ce genre ne sont pas faciles a trouver.

                        D’autre part je rejoins protestants sur le fait que ces chauffe-eau ne durent pas trop car leur conception n’est pas très bien inventé et cela provoque l’usure prématuré de la première résistance et un entartrage trop important du a la puissance trop elevé des résistances.

                        Normalement ce chauffe-eau est muni de deux cuves en serie chacune équipé de sa propre résistance super puissante.

                        Sans etre sur du fonctionnement je dirais que c’est lors de la mise en route c’est la résistance de la cuve de sortie qui chauffe en premier (voir même les deux en parallèle) puis apres elles se mettent en route selon les besoins de chaque cuve.

                        La première chauffe l’eau et la seconde la maintiens au chaud.

                        Dans votre cas j’inspecterais le chauffe-eau, apres mois je suis un professionnel équipé du nécessaire.
                        Si vous devez payer un pro pour démonter détartrer et éventuellement remplacer des pièces mieux vaut remplacer directement, a moins que l’appareil soit sous garantie.

                        Moi je dirais que votre appareil est trop entartré et qu’une des résistances commence presente un défaut.

                      • #50838
                        Anonyme

                          Bonjour,
                          Moi aussi j’ai le même souci, avec les chauffe-eau mêmes modèles ARISTON velis 80 litres.
                          J’en ai acheté 3, un pour chez moi et deux chez mes locataires.
                          Deux sur trois ont eu un problème de résistance oxydée, quelques mois après l’expiration de la garantie.
                          Chez moi, je suis seul, donc pas de surconsommation et je mets 70 dégrés en température.
                          Chez mes locataires, ils sont 2 et même température.
                          Le seul qui n’a pas eu de souci, c’est dans l’appartement où ils sont 4, donc je ne pense pas que le souci soit lié à l’utilisation et le nombre de personnes, car celui qui a été installé 1 an avant les autres et qui est utilisé par 4 personnes n’a pas eu de soucis.
                          J’ai lu, mais je ne retrouve pas où malheureusement, que ce modèle avait des soucis d’oxydation au niveau des résistances.
                          Je trouve vraiment anormal qu’il y ait autant de problèmes similaires avec un seul et même modèle.
                          J’estime qu’il n’est pas normal de devoir changer un chauffe-eau tous les 2 ou 3 ans…
                          Bref, je ne cherche pas des conseils, car mon plombier va gérer les problèmes, mais il serait opportun de faire remonter cela à ARISTON (même si la 1ère fois où je l’ai fait, ils m’ont envoyé « chier » poliment).
                          Si d’autres personnes ont rencontré ce problème, n’hésitez pas à partager.

                        • #50839
                          El-Homari
                          Participant

                            Bienvenu au club.

                            Le je suis plus ou moins dans la même situation et j’ai eu le même réaction du SAV.
                            Du coup on trouve de plus en plus de résistance en acier inoxydable qui qui présentent une faille au niveau de la fixation de la résistance sur la bride ou une fuite apparait au bout de 2-3 ans aussi.

                            Rien ne vaut les vieux chauffe-eau verticaux et cylindriques avec résistance stéatite.

                          • #50840
                            Anonyme

                              Bonjour

                              Meme problème chez moi, ce modèle fait tout disjoncter après 3 ans :-(
                              et c’est galère de trouver un chauffagiste compétent qui trouve la panne.
                              Bref, je me dirige vers un probable remplacement de tout le chauffe-eau.

                              Soit le même pour éviter les problèmes d’entraxe différent, et je pourrais l’installer moi-même
                              Soit un modèle différent, qui sera vendu 3 fois le prix du magasin…

                              Fuyez ce modèle.

                              JFG

                            • #50841
                              Anonyme

                                Bonjour,
                                Hier j ai même pb : ariston 65l neuf de 4 ans
                                Ne marche plus
                                Et surdoués,gouttes suintent
                                Il a fait zussi disjoncteur

                                Plombier venu et dit que ballon est percé .
                                Il a changé plusieurs chez clients, ce modèle Ariston au bout de 4 ans aussi

                                Il me conseillé remplacer par Thermor ou Atlantic , plus pérenne.
                                Je ne le savais pas qd la societe de rénovation à proposé Ariston. J ai appris qq chose qui me coûte cher

                              • #50842
                                Anonyme

                                  Bonjour,
                                  Meme pb pour moi. au bout de 2 ans et demi mon Ariston plat Velis 80 a fait dijoncter le général. Mon plombier m a dit que cette marque et ce modele sont de vrais M….. / bonne a remplacer, c’est un scandale qu’il soit toujours en vente.

                                • #50843
                                  Anonyme

                                    Meme probleme VELIS EVO DRY 80L
                                    Fait sauter le disjoncteur, garantie terminée, Ariston m’a rit au nez…

                                  • #50844
                                    El-Homari
                                    Participant

                                      Bonjour.

                                      Une des résistances est rompu.

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