Sujet : Chappee Edena Progress - l'eau chaude ne fonctionne pas

Bonjour cher forum,
au préalable: je suis allemand et vis en France depuis 2 ans. Mon français n'est toujours pas bon, je m'excuse pour les erreurs.

J'ai un problème avec mon chauffage Edena Progress 28KW ventouse FF. Le chauffage fonctionne, mais l'eau chaude ne fonctionne pas. Un technicien (spécialisé en chappee) n'a pas pu trouver l'erreur. Je pense que c'est une erreur de contrôle. Je tourne le bouton de la température de l'eau et j'entends l'interrupteur du relais. À la pompe (eau chaude) pas de 220V arrive. Est-ce un problème du panneau de commande "Ecocontrol SP"? Est-il judicieux d’échanger ce tableau? D'autres erreurs sont-elles possibles?
Merci pour votre aide!
Salutations de Bordeaux

Merci beaucoup

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Re : Chappee Edena Progress - l'eau chaude ne fonctionne pas

Il est difficile de trouver une panne a distance, alors qu'un technicien de la marque n'as pas réussi a le faire sur place.

Lorsque vous actionner le commutateur d'eau chaude pour augmenter la température vous entendez le relais envoyer le courant mais ce courant n'arrive pas au circulateur ECS.

Le problème semble venir du module de controle ou du relais si ce dernier est séparé.