[ Clos ] Foire aux questions sur les cumulus - chauffe-eau electrique (Page 3 sur 4)

21 - La cuve du chauffe-eau est déformé, déchiré ou fuit ailleurs que sur les raccords!

l s'agit d'un défaut de fonctionnement du groupe de sécurité ou éventuellement d'un défaut de fabrication ou d'une usure ou déchirure de la cuve: Bref la cuve est percé et n'est pas réparable. Il faudra remplacer le chauffe-eau.

Cette dégradation ne peut se produire qu'à partir de pressions très importantes (plus de 10 bars).

Si le groupe n'évacue pas les 2 à 3 % de volume supplémentaire pendant la chauffe, la cuve du chauffe-eau gonfle en conséquence.

La pression atteinte dans un appareil est supérieure à 10 bars au bout de trois heures de chauffe. Remplacer le chauffe-eau et bien sûr mettre un groupe neuf (ou modifier l'installation s'il s'agit d'un défaut sur celle-ci).

Ce remplacement ne se fait pas au titre de la garantie. Il faut toujours rappeler au client l'obligation de purge du groupe de sécurité 2 fois par mois.

Cette opération évite le bouchage de la soupape de sécurité donc ce genre d'incident.

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23 - Le chauffe-eau fait un bruit de bouillonnement!

Un bruit de bouillonnement pendant la chauffe n'est pas dangereux et ne se traduit pas par une dégradation du chauffe-eau. Ce bruit provient de l'ébullition de l'eau au contact avec la résistance blindée. Celle-ci est en général entartrée et des points chauds (> 150°C) apparaissent, provoquant ces bruits de bouilloire.

Le détartrage ne résout pas le problème de façon durable, seule la version résistance stéatite peut garantir une chauffe silencieuse avec toutes les qualités d'eau et quelque soit l'état du fourreau de résistance.

Un autre phénomène peut accentuer ce bruit de bouilloire, il s'agit du mauvais fonctionnement du clapet anti-retour du groupe de sécurité. Si ce clapet fonctionne normalement, la pression d'eau s'élève rapidement à 7 bars pendant la chauffe. A ce niveau de pression, la température de l'élément au contact avec l'eau doit être supérieure à 160°C pour provoquer l'ébullition.

En cas de non étanchéité du clapet, la pression reste au niveau de celle du réseau soit 3 ou 4 bars, l'ébullition apparaît alors vers 110/120°C température normale pour une résistance blindée. Pour résoudre ce problème en clientèle, nettoyer le clapet ou remplacer le groupe de sécurité.

En cas de récidive, proposer un adoucisseur ou un équipement stéatite adaptable sur le modèle, ou prévoyez le remplacement complet.

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25 - Le chauffe-eau fait de l'air.

Ce phénomène apparaît de manière sporadique sur des chauffe-eau alimentés avec une eau très aérée suite à des travaux ou des baisses de pression importantes sur le réseau de distribution.

La cuve sert alors de "pot" dégazeur. Dans le cas où cela persisterait contacter le distributeur d'eau qui pourra peut-être y remédier. Si il est impossible de traiter à ce niveau, prévoir un pot avec dégazeur au départ de la distribution d'eau chaude.

Un autre phénomène "d'air" dans les chauffe-eau est apparu depuis quelques années avec les sécheresses successives. La qualité de l'eau s'est fortement dégradée dans certaines régions.

Les taux de chlorures se sont élevés à des valeurs non conformes aux normes en vigueur (potabilité et agressivité). Rappels des normes - DTU eau agressive Chlorures > 71 mg/L - Potabilité (NF) Chlorures > 250 mg/L Ces taux élevés de chlorures parfois supérieurs à 400 mg/L provoquent une dissolution chimique des anodes en magnésium avec dégagement de gaz.

Cela se traduit; le matin ou après une période de quelques heures sans puisage, par une poche d'air en haut de la cuve et par des projections très désagréables d'eau chaude et d'air au robinet lors des soutirages.

De plus l'anode magnésium est rapidement détruite, supprimant ainsi la protection cathodique de la cuve du chauffe-eau. Ce phénomène d'air disparaît bien sûr après la destruction totale de l'anode.

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27 - L'eau est sale!

La cuve du chauffe-eau est alimentée en partie inférieure et la prise d'eau chaude se fait en partie haute, donc toutes les particules en suspension dans l'eau du réseau s'y déposent. Un appareil de 200L décante environ 70m3 d'eau par an, il faudra donc de temps en temps nettoyer le fond de la cuve.

Pour cela, il est nécessaire de la vider et de démonter la bride pour éliminer toutes les boues. Une coloration rouge de l'eau chaude peut avoir pour origine une corrosion importante de la cuve, vider, vérifie l'état du revêtement interne et éventuellement changer l'anode, voire l'appareil.

L'eau est rouillé

Tous les chauffe-eau blindé et stéatite sont munis d'une anode, anode qui est composé d'une tige métallique et enrobé de magnésium, quand l'eau est agressive et bouffe le magnésium, seule la tige reste dans l'eau et fini bien se s'oxyder au contact de l'eau.

Une autre possibilité qui peut provoquer de l'eau sale est la suivante: Dans les cuves du chauffe-eau il y a toujours un espace vide en partie haute,  (oui le chauffe-eau n'est jamais rempli a 100%) il arrive que de la rouille se forme dans les soudures hautes de la cuve, ce qui peut causer des traces de rouille dans l'eau.

Dés les premiers signes de rouille il est indispensable de démonter la bride pour voir ce qui se passe dedans.

Toutefois si l'eau chaude est sale, et que votre eau au robinet d'eau froide de la maison ne l'est pas, soyez-sur(e) que c'est le chauffe-eau qui est en cause.

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