Je suis client chez plomberie-pro depuis huit années, leurs prix sont intéressants et la qualité des produits qu’ils proposent est équivalente à ce que proposent des grossistes pour professionnels types Brossette, Cobatri, Cedeo et les autres.
Parfois, ils propose de l’outillage de qualité moindre type semi professionnel ou amateur, mais toujours en le précisant, et à coté d’un outillage pro.
Leur hot-line est réactive, ils sont réglo,quand il y a problème, ils font se qu’ils peuvent pour le régler.
Le problème est que depuis un an à peu près, ils semblent avoir du mal à préparer leurs expéditions en moins de deux jours (alors qu’il envoyaient pratiquement le jour même avant), ce qui rallonge les délais à parfois plus d’une semaine ce qui devient compliqué à gérer quand on enfile les chantiers les uns derrière les autres.
Soit qu’ils sont victimes de leur succès et qu’ils ont du mal à suivre l’afflux de commandes, ou le changement de propriétaire a perturbé leur organisation ultra performante. C’est un métier difficile vu le nombre phénoménal de référence qu’il y a en plomberie, j’espère que ça va rentrer dans l’ordre. On y perdra tous si on perd ce fournisseur.
J’ai aussi acheté quelque trucs à anjou connectique. C’est une boite internet sérieuse qui a une présence physique ce qui est intéressant pour ceux qui ont la chance d’habiter pas loin et qui peut rassurer les autres. Ils sont un peu plus cher que plomberie-pro mais pas pour tout. Ça vaut le coup de les mettre dans sa liste des fournisseurs.