fanettefanette0

Bonjour,
pour répondre à vos questions, vous me pardonnerez l’utilisation de termes « non techniques » car je n’ai pas les compétences évidemment:
l’aiguille du manomètre bouge et fait du bruit qd la chaudière est en chauffe et en « soufflerie ».
L’installation( remplacement de la chaudière a eu lieu le16/02/2021
.
à noter que l’artisan mandaté par la plate-forme avec qui j’ai passé contrat n’a passé sa certification Qualigaz que durant la semaine du 22/02 au26/02/2021.

le jour de l’installation il m’avait dit que Qualigaz effectuerait un audit de l’installation. Information rassurante pour moi car je pressentais que cela n’allait pas.
Il m’a dans un premier temps fourni un CC2 avec sa seule signature, puis le 24/03/2021 il m’a transmis un CC2 avec sa signature et celle de Qualigaz.
Par mail en date du 30/03/2021, il m’a informé que l’audit aurait lieu le 9 avril 2021.
Cet artisan m’a ensuite dit par téléphone que l’audit était annulé à cause du Covid et faute de moyens

Voyez -vous déjà les incohérences?
Pourquoi n’ai-je pas réagi avant ?? Problèmes de santé ,naïveté et enfin avril un décès parmi mes proches. J’aurais encore beaucoup de détails à vous fournir tant sur les fuites , les meubles et lavabo de la salle de bain endommagés. etc j’ai photos à l’appui .

à noter aussi que l’entreprise de maintenance a procédé à la mise en service le 25/02/2021 (contrat d’un an offert avec le remplacement de la chaudière)le technicien qui s’en est chargé à quitté la société.