Bonjour.

Malheureusement, nous n’avons pas de solution étant donné que nous ne savons pas de quelle marque sont le bâtis-support et la cuvette.

Cependant, il peut s’agir d’un défaut de fabrication de la cuvette, normalement il n’y a pas de réglage..

Il n’est pas impossible qu’une saleté se soit coincé dans le circuit de lavage (circuit a l’intérieur de la cuvette par ou arrive l’eau) et qui empêche l’eau de sortir la ou il faut.