(Résolu) Erreur sur chaudière Dedietrich Naneo emc s 30/35

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    • #25172
      besoinaide

        Bonjour,

        J’ai rencontré un souci avec ma chaudière qui a fait apparaître le code A indiquant qu’il fallait faire appel à l’installateur.
        Ce code signifie qu’il faut faire l’entretien de la chaudière, sauf qu’il avait été fait il y a 3 mois.
        Un technicien est venu à mon domicile ne sachant trop quoi faire ! après manipulations il arrive à retirer le message du code A.

        Depuis la robinetterie l’eau est froide, il n’y a pas d’eau chaude.

        Par moment la chaudière s’enclenche avec l’apparition du robinet à l’écran de la chaudière, la température augmente. C’est à ce moment là que j’arrive à avoir de l’eau chaude aux robinets, sinon pas d’eau chaude…

        Mon chauffage quant à lui fonctionne, cependant la chaudière s’enclenche avec le symbole du radiateur et la température augmente très lentement…

        Pourriez-vous m’aider, svp

      • #58352
        45Jose
        Participant

          bonjour
          donnez nous plus de détails, type de la chaudière, et photo de la façade si possible

          chaudière de dietrich naneo emc s 30/35
          MI avec ballon ou pas ?
          quels sont les chiffres après le A ?
          à quelle pression d’eau est la chaudière ?
          Avez vous un thermostat d’ambiance qui commande la chaudière?

        • #58353
          Anonyme

            Bonjour,
            Je vous remercie pour votre réponse.
            Je n’ai pas de ballon d’eau chaude.
            La façade comporte un petit écran et juste à côté plusieurs touches R + – et la touche entrée (comme sur le clavier d’un ordinateur).
            Après A il n’y avait pas de chiffre, juste le message faire appel à l’installateur. Sur la notice il indique :  » code A, type : avertissement, description : la chaudière continue à fonctionner mais il faut rechercher la cause de l’avertissement. Un avertissement peut se transformer en blocage ou en verrouillage ». C’est pourquoi j’ai appelé mon installateur qui m’a dit qu’il s’agissait d’un code qui s’affichait pour avertir qu’il fallait faire l’entretien. Je leur ai répondu que je l’avais fait il y a 3 mois. Lors de l’entretien il y aurait un code à mettre pour dire que l’entretien a été fait, sauf que le technicien qui m’a fait l’entretien n’était pas au courant. Le technicien ne travaille pas dans la sté qui a fait l’installation. Bref un technicien est venu comme expliqué, a fait des manipulations, a su retirer ce code A.
            La pression est à 1.5 bar
            J’ai un thermostat smart de dietrich.

          • #58354
            Anonyme

              Merci de votre retour et nous considérons le sujet comme résolu.

            • #58355
              45Jose
              Participant

                RE
                les codes défauts s’effacent en appuyant quelques secondes sur la touche R du tableau
                il arrive que des codes apparaissent par erreur, le code A n’arrête pas la chaudière, mais s’il revient souvent, c’est qu’il y a un problème, mais il doit être suivi d’autres chiffres suivant l’anomalie qu’il signale

                le symbole du robinet s’allume quand la chaudière fonctionne pour chauffer sa micro accumulation d’eau chaude sanitaire
                le symbole du radiateur s’allume quand la chaudière fonctionne pour le chauffage

                vérifiez à quelle température est réglée votre eau chaude sanitaire et à quelle température est réglé votre chauffage en appuyant sur les touches et modifiez si besoin comme indiqué sur cette doc

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