Problème de dysfonctionnement de ma robinetterie de douche

[Freddy55]

Bonjour,

Je fait appel à vous car je suis dans le même cas que titon1b sur ce post fermé:
https://plombiers-reunis.com/topic8824-resolu-mitigeur-hansgrohe-ne-delivre-plus-que-de-leau-chaude.html

J’ai un problème de dysfonctionnement de ma robinetterie de douche Hansgrohe n° 30197038 https://www.hansgrohe.fr/articledetail-crometta-s-colonne-de-douche-240-1jet-27267000 acheté et installé en avril 2022.
Tout à très bien fonctionné jusqu’à il y a deux mois où la cartouche thermostatique a commencée à ne plus fonctionner correctement et à ne plus fonctionner du tout, il n’y avait plus d’eau chaude sous la douche ! J’ai dû retirer la butée de sécurité pour avoir un peu d’eau chaude !
J’ai fait jouer la garanti et remplacé la cartouche. Ça a de nouveau fonctionné mais pas longtemps, ça recommence à être aléatoire. Je suis perdu, mon problème est toujours la malgré une cartouche neuve !
Est-ce vraiment de la « daube » ce matériel ? Et moi qui pensais être tranquille en achetant cette marque.
Ma cartouche thermostatique à la référence 94282000

Merci

[Anonyme]

Bonjour.
Avez vous récemment effectué des operations sur votre installation? la panne est apparue progressivement ou du jour au lendemain.

Hansgrohe est un bonne marque , fiable. même si elle est toute en plastoc au niveau des cartouches elle ne s’entartre quasiment pas..

[Freddy55]

Bonjour,

Non, il n’y a eu aucune opération sur mon installation, pas à ma connaissance du moins car j’habite une résidence de 12 appartements.
Ce problème est apparue tres progressivement et il n’y a pas de tartre.

[Auteur]

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