Panne chaudière gaz Thema F23E saunier duval

Bonjour à tous , ma maman à un gros problème sur sa chaudière thema F23E . Quand je mets en route la chaudière il n ‘y a que le circulateur qui se met en route , pas d’étincelle , pas de mise en route de l’extracteur et donc bien entendu pas de bruleur en marche .
J’ai changer les cartes , le pressostat , l ‘allumeur , les bougies d’allumage , et toujours pareil la panne persiste …
Le voyant vert reste allumé (sans clignoté) + voyant rouge air reste allumé (sans clignoté).
Autres infos : chaudière allumé , quand je teste les 2 cosses de branchement du moteur de l’extracteur je n ai pas de courant qui arrive à ces cosses . Par contre le moteur de l’extracteur tourne en branchement direct indépendant de la chaudière …

Pensez vous que c ‘est l ‘extracteur qui est HS ou bloc gaz ???? ou autres ???

Pouvez vous m’aider SVP par vos différentes expériences car ma maman n ‘as plus d’eau chaude depuis 3 semaines.
Merci d ‘avance à tous a+