- Ce sujet contient 4 réponses, 3 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 11 années et 8 mois.
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Bonjour
Je suis plombier depuis maintenant 3 ans et j’ai, pour la 1ere fois, une demande de client de demandant de faire un devis de dégât des eaux.
En effet, une fuite de l’étage supérieur a stagné quelques temps avant, bien entendu, de finir par descendre à l’étage du dessous.
Résultat : Un joli trou dans le plafond, un dégât sur un mur peint et un autre sur un mur carrelé.Le client me demande de « gonfler » le devis afin de pouvoir faire quelques travaux supplémentaires (Ce que je refuse, car ce n’est pas mon état d’esprit).
Néanmoins, je souhaite tout de même lui faire un devis normal.Y a t il des choses à préciser sur le devis ? Des photos à joindre pour l’assurance ? Des détails qu’il faut connaitre ?
Merci par avance pour vos réponses.
Bonne soirée/nuit/journéePS : Il y a tout de même quelques incohérences dans cette salle de bains (Des brasures réalisées dans le mur sur un Té que je souhaiterais faire disparaitre pour passer les tuyauteries en apparent et ainsi, éviter d’autres sources de dégât). Puis-je ou dois-je en informer l’assurance ?
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Bonjour,
J’ai un ami qui est expert en bâtiment et qui est justement spécialisé dans les dégâts des eaux.
Il m’a remis le week-end dernier des devis de travaux tels que celui que vous devrez rédigé et il n’y a aucune photo simplement un descriptif des travaux à réaliser et des pièces à changer.
Quant à votre client, je pense qu’il devrait cesser de prendre les vessies pour des lanternes car les experts ne sont pas tombés de la dernière pluie et connaissent parfaitement les tarifs pratiqués et le devis « gonflé » sera très certainement refusé par l’expert.
Mon ami en refuse quelques uns et quand il me donne les montants nous nous demandons si les collègues ne sont pas parfois tombés sur la tête.
Bravo pour votre probité et honnêteté: nous pâtissons tous de ces tricheries!
Cordialement.
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Si j’ai un conseil a vous donner.
Je vous dirais de rester naturel, de détailler au maximum votre devis, bien souvent un devis bien détaillé l’emporte face aux concurrents (bien souvent malgré le prix) et d’émettre des réserves aux endroits qui sont visibles seulement après démontage.
Si vous estimez que les soudures encastrés sont a l’origine de la fuite, faites un détail séparé pour leur mise en apparent comme vous le suggérerez, mais n’intégrez pas cette tache au devis car l’assurance paye seulement les dégâts et jamais la cause.
Pour le gonflement du devis, je rejoins l’avis de thierry01290 et je félicite votre honnêteté.
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