Bonjour.
De mon coté je ne connais pas la marque de votre matériel, mais seul le fabricant doit etre en mesure de fournir l’outils nécessaire pour le démontage.
De toute façon il faudra connaitre la marque pour pouvoir racheter la pièce de rechange.
Concernant l’outil il est possible (peut etre) d’en fabriquer un a l’aide d’un tube métallique ou a l’aide d’une clé a tube de taille adapté.
Au vu du materiel et si vous me dites que le revêtement est en pierre, j’en déduit que c’est une marque de grand luxe, (stella, Horus, THG, etc….)
Il faut de la patience.