Combien de temps vous passez à gérer les appels ?

Bonjour Amis Plombiers,

Récemment, j’ai fait appel à un plombier pour le remplacement d’un mitigeur. En cherchant à contacter plusieurs artisans, je me suis rendu compte qu’il est souvent difficile de joindre rapidement un professionnel, car fréquemment en intervention ou en déplacement. Les plombiers que j’ai contactés m’ont soit rappelé le soir même, soit n’ont pas eu le temps de donner suite à ma demande.

Face à ce constat, j’ai réfléchi à des solutions qui pourraient aider les artisans, notamment les plombiers indépendants, à réduire le temps passé à gérer les appels. Un gain de temps sur ce point pourrait permettre de mieux se concentrer sur le cœur de l’expertise des plombiers.

Cependant, n’étant pas moi-même plombier, je ne mesure pas réellement le temps consacré à ces démarches téléphoniques, et je me demande si ça représente un véritable problème à prendre en compte.

C’est pourquoi je lance un petit sondage : d’après vous, combien de temps passez-vous par semaine à répondre à des clients pour des demandes de devis par téléphone ? 3h ? 5h ? Plus ?

Merci d’avance pour vos retours, vos avis m’intéressent beaucoup !