chauffe eau qui fonctionne qu’en marche forcée

Bonjour a tous,
voila nous sommes locataires dans une maison et nous avons de gros soucis de chauffe eau qui surconsomme,
ayant informes nos proprios , ils ont change le contacteur mais rien n’a change , un technicien EDF est venu leur a dit que ça ne venait pas de chez eux, cela ne peut pas être la résistance puisqu’elle chauffe en marche forcée,
si vous avez des idées, ce serait cool , merci
PS pour info c’est un cumulus CAROLEC 200 litres modele 200v 555 sm