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- Ce sujet contient 6 réponses, 4 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
ViessmannFrance, le il y a 5 années et 11 mois.
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27/12/2019 à 14h38 #23485
Bonjour à tous,
Je viens D’installer une chaudière Viessmann que j’ai trouvé sur le bon coin. Depuis j’ai quelques problèmes. Si je mets la sonde qui définit la température de la chaudière, j’ai de l’eau chaude mais le chauffage ne fonctionne pas, et quand j’enlève cette sonde du petits trous au-dessus du brûleur, Le circulateur de chauffage tourne régulièrement et j’ai le chauffage à la maison mais cette fois il veut plus chauffer de l’eau chaude. Je voulais juste savoir si quelqu’un a déjà eu un problème comme ça ou bien est-ce que c’est juste un problème de réglage. Merci à tous -
27/12/2019 à 18h52 #51161
Difficile à distance.
Vous êtes certain de ne pas avoir inversé des sondes ?
Il y a une régulation sur votre installation ? -
29/12/2019 à 7h19 #51162
Bonjour,
Apparemment, notre ami Muco n’avait pas placé le thermomètre dans le bon trou. Ça arrive quelquefois quand on travaille dans l’obscurité.
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29/12/2019 à 17h00 #51163sergi00 wrote:Difficile à distance.
Vous êtes certain de ne pas avoir inversé des sondes ?
Il y a une régulation sur votre installation ?J’ai pas de thermostat d’ambiance. La chaudière est sensée gérer seul

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29/12/2019 à 17h02 #51164protestant90 wrote:Bonjour,
Apparemment, notre ami Muco n’avait pas placé le thermomètre dans le bon trou. Ça arrive quelquefois quand on travaille dans l’obscurité.
Mdrr
Si mais le problème, si je met le thermostat dans le bon trous
, le moteur de circulation ne tourne pas, donc, pas de chauffage à l maison -
01/01/2020 à 6h56 #51165
Bonjour,
Alors c’est plutôt un problème de programmation. -
09/01/2020 à 16h19 #51166
Bonjour Muco95,
En tant que fabricant, nous recommandons de confier l’installation d’une chaudière à un professionnel. Lorsque ce dernier interviendra, il vérifiera en priorité que la pompe chauffage (connecteur 20) et la pompe de charge sanitaire (connecteur 21) soient branchées au bon endroit dans la régulation. La sonde de chaudière (celle de la photo) porte le N°3 et la sonde qui se trouve dans le ballon d’eau chaude porte le N°5, là aussi l’emplacement de ces sondes doit être respecté. Il est également important de faire vérifier l’alimentation électrique chaudière qui doit arriver sur l’emplacement N°40, les conducteurs phase, terre, et neutre doivent être respectés. A savoir, tant que la température d’eau chaude n’est pas atteinte dans le ballon, le circulateur chauffage ne se mettra pas en route (priorité est donnée à la production d’eau).
Cordialement,
Service Consommateurs Viessmann
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