Chaudiere Saunier Duval : Conduit du systeme ventouse est bloque

Ma Chaudière s’arrete et ce n’est pas la première fois. Cette situation a été également pour mon ancienne chaudière.. Dans ma cour il y a un tourbillon, du coup l’an passé a été installé une protection pour la ventouse.
Malgré cela, la chaudière a un message d’erreur « conduit du système ventouse est bloqué ». Il semblerai que le gaz brulé est refoulé ce qui arrête la chaudière. Le professionnel me dit que le ventilateur/régulateur fait du bruit et il faudrait le changer (la chaudière a 2 ans ?
j’ai un ami qui travaille le métal et j’avais envie qu’il fasse une plaque en U pour mettre sur la protection, ce qui protégerait la ventouse du vent.
(j’ai installé un poele à granule et l’artisan n’a pas voulu mettre une ventouse à cause du vent mais un conduit de cheminée.
Qu’en pensez-vous?
merci pour votre aide.
Annie