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Sujet : Problème ECS Viessmann vitodens 100

Bonjour à tous,

Nous avons une chaudière à condensation viessmann vitodens 100 installée il y a moins de 2 ans. Depuis plusieurs semaines, nous avons un problème au niveau de l'ecs. Lorsque l'on ouvre la majorité des robinets ( SDB cuisine) pour obtenir de l'eau chaude, la température de chauffe n'est pas constante. Elle est réglée à 55 degrés sur le thermostat Nest et sur la chaudière elle-même. Or elle monte jusqu'à 65 environ puis redescend jusqu'à 45 (température affichée sur l'écran de la chaudière), ensuite elle remonte puis elle redescend sans cesse ce qui fait qu'on n'a jamais de température constante (et donc on se brule!!!).
On a remarqué qu'il y a un des robinets (pommeau de douche fixe extra large à l'iralienne donc pression plus forte) avec lequel la température semble se maintenir (mais pas avec le pommeau de douche mobile standard)
Une société d'entretien est passée et nous a dit que c'est parce qu'initialement nous avions réglée la température de chauffe sur 45 donc qu'il fallait l'augmenter. On l'a passé à 55 et le problème persiste... (et on se brule encore plus!)

Le plombier qui a installé la chaudière pense (il ne l'a pas vu) que la chaudière est entartrée (elle a tout juste 1 ans et 1/2). Qu'en pensez-vous? Il nous conseille d'installer un adoucisseur.

Nous sommes vraiment perdus et surtout bien embêtés avec ce problème et une chaudière toute récente...

Bref, quel est le problème d'après vous?

Merci d'avance pour votre aide.

Re : Problème ECS Viessmann vitodens 100

Bonsoir,

Alelecole a écrit:

Lorsque l'on ouvre la majorité des robinets ( SDB cuisine) pour obtenir de l'eau chaude, la température de chauffe n'est pas constante.

Vous soutirez de l'eau chaude sur tous les robinets simultanément (en même temps) ?

Si vous possédez cette chaudière seulement depuis deux ans, vous devez avoir encore le livret qui l'accompagne, avec les performances, la technologie, les réglages.

Sauriez vous dire après lecture de ce livret s'il s'agit de production d'Eau Chaude Sanitaire :
-1- Instantanée
-2- Dans un ballon de production d'ECS
-3- En micro-accumulation

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Re : Problème ECS Viessmann vitodens 100

Ce problèmes a toujours existé ou c'est nouveau?

Pour info.

Les modeles vitodens 100 W sont a micro-acummulation

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Re : Problème ECS Viessmann vitodens 100

protestant90 a écrit:

Vous soutirez de l'eau chaude sur tous les robinets simultanément (en même temps) ?

Si vous possédez cette chaudière seulement depuis deux ans, vous devez avoir encore le livret qui l'accompagne, avec les performances, la technologie, les réglages.

Sauriez vous dire après lecture de ce livret s'il s'agit de production d'Eau Chaude Sanitaire :
-1- Instantanée
-2- Dans un ballon de production d'ECS
-3- En micro-accumulation

Bonjour et merci pour votre réponse.

Non nous n'ouvrons pas tous les robinets en même temps, c'était pour dire que quelque soit le robinet utilisé (sauf l'énorme pommeau de douche à très grand débit), le problème est similaire : la température d'eau chaude n'est pas constante.

Il est indiqué: Chaudière disponible avec production d'eau chaude sanitaire à micro-accumulation. Il est aussi noté:"
Un confort d’eau chaude sanitaire élevé : Débit continu élevé et température de sortie constante grâce à la régulation électronique de température."... malheureusement ce n'est plus le cas...

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Re : Problème ECS Viessmann vitodens 100

Darius a écrit:

Ce problèmes a toujours existé ou c'est nouveau?

Merci pour votre réponse.
Ce problème est nouveau, avant la température d'eau chaude restait constante.

Re : Problème ECS Viessmann vitodens 100

Bonjour,

Merci d'avoir relevé l'info .

Votre descriptif me fait penser à un problème lié au débit. Dans un premier temps et à défaut de connaître votre lieu d'habitation et la qualité de l'eau qui y est distribuée, en particulier son titre hydrotimétrique, je vous suggérerais de démonter les mousseurs/aérateurs installés sur vos robinets et d'en contrôler l'état .

Ces mousseurs peuvent être entartrés ou remplis de micro débris issus de l'eau du réseau et des travaux effectués sur ce réseau (particules noires) . Ceci est particulièrement vrai si votre installation ne comporte pas de filtre à particules installé entre le compteur et la chaudière.

Si ces mousseurs sont entartrés ou obturés, le débit à la chaudière fluctue et rend son comportement problématique.

Vous n'hésiterez pas à démonter tous les mousseurs et à les plonger un quart d'heure dans du vinaigre à 14° ou mieux puisqu'on en trouve maintenant à 20°.

Par la même occasion, démontez aussi les flexibles alimentant machine à laver (vaisselle et linge) . À l'entrée de ce flexible il y a un filtre qui se retire et que vous pouvez nettoyer.

C'est une opération qui doit être renouvelée fréquemment (2 mois) suivant la dureté de l'eau qui vous est servie.

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Re : Problème ECS Viessmann vitodens 100

protestant90 a écrit:

Bonjour,

Merci d'avoir relevé l'info .

Votre descriptif me fait penser à un problème lié au débit. Dans un premier temps et à défaut de connaître votre lieu d'habitation et la qualité de l'eau qui y est distribuée, en particulier son titre hydrotimétrique, je vous suggérerais de démonter les mousseurs/aérateurs installés sur vos robinets et d'en contrôler l'état .

Ces mousseurs peuvent être entartrés ou remplis de micro débris issus de l'eau du réseau et des travaux effectués sur ce réseau (particules noires) . Ceci est particulièrement vrai si votre installation ne comporte pas de filtre à particules installé entre le compteur et la chaudière.

Si ces mousseurs sont entartrés ou obturés, le débit à la chaudière fluctue et rend son comportement problématique.

Vous n'hésiterez pas à démonter tous les mousseurs et à les plonger un quart d'heure dans du vinaigre à 14° ou mieux puisqu'on en trouve maintenant à 20°.

Par la même occasion, démontez aussi les flexibles alimentant machine à laver (vaisselle et linge) . À l'entrée de ce flexible il y a un filtre qui se retire et que vous pouvez nettoyer.

C'est une opération qui doit être renouvelée fréquemment (2 mois) suivant la dureté de l'eau qui vous est servie.

Merci pour votre réponse.
La maison est ancienne mais la sdb a notamment été refaite il y a 2 ans. Nous avons vérifié et détartré tous les mousseurs au vinaigre blanc mais aucun changement. Le plus gênant c'est au niveau du pommeau principal de la douche qui lui a à peine 6 mois et fonctionnait très bien il y a quelques mois...
Nous avions eu un problème similaire il y a plusieurs années dans notre ancien appartement avec une chaudière vieille de 30 ans et en changeant la chaudière cela fut résolu.
Le débit actuel de notre maison semble normal.
C'est pourquoi je me demande vraiment comment est ce possible d'avoir ce type de problème avec une chaudière aussi récente?

Si vous avez d'autres hypothèses ou contrôles à effectuer, je suis preneuse.

Merci pour votre aide.

Re : Problème ECS Viessmann vitodens 100

Bonjour,

Tout d'abord, je voudrais vous dire qu'il est inutile de me citer intégralement dans vos post. "Citer" n'est utile que si l'on répond à un point précis du post précédent.

L'absence de descriptif de votre installation rend tout diagnostic internet difficile.

Votre plombier installateur connait sans doute les caractéristiques de votre installation et du réseau public qui la dessert, c'est pourquoi il est le mieux à même d'estimer les causes des pannes.

Si vous souhaitez de plus amples informations de notre part, vous devrez préciser:

-1- après le compteur vous constatez la présence : d'un limiteur de pression et d'un filtre bocal
-2- votre facture d'eau précise, en plus des qualités bactériologiques et de la présence de pesticides,  la dureté de l'eau et son titre hydrotimétrique. Vous voudrez bien le rapporter dans votre post.

Le pommeau de douche de grande taille qui semble vous apporter de l'eau à la température bien régulée n'occasionne pas de freinage de la circulation de l'eau chaude. Comme le développe Sergi00 dans le post pression et débit, la pression est égale à 0 après la chaudière.

Tous vos autres points de soutirage limitent le débit et donc la pression résiduelle dans les tuyauteries est supérieure à zéro.

Dans les deux cas précédents, les informations que le capteur de la chaudière envoie au module électronique de régulation de température sont différentes.

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Re : Problème ECS Viessmann vitodens 100

Bonjour,

Votre pression d'eau chauffage est-elle à au moins 1 bar?
Lorsque vous tirez l'eau chaude longtemps entendez-vous le brûleur s'éteindre?
Vivez-vous dans une région calcaire?

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Re : Problème ECS Viessmann vitodens 100

M. Jingle a écrit:

Bonjour,

Votre pression d'eau chauffage est-elle à au moins 1 bar?
Lorsque vous tirez l'eau chaude longtemps entendez-vous le brûleur s'éteindre?
Vivez-vous dans une région calcaire?

Merci pour votre aide.

Pour le chauffage la pression est de 1,5 bar environ.
Lorsque j'ouvre le robinet à fond pour obtenir de l'eau chaude, le bruleur se met en route la temperature de l'eau augmente jusqu'à 65 degrés environ, puis le bruleur s'éteint, la temperature redescend jusqu'à 50, puis le bruleur se remet en route, la temperature remonte et ainsi de suite...
Je me suis apercue que lorsque le chauffage est en marche, il n'y plus de probleme, la température reste constante.
L'eau ne semble pas particulierement calcaire.