Pompe à chaleur Mitsubishi - erreur U2 (Page 2 sur 2)

Je ne suis malheureusement pas un pro du chauffage  :( Juste un pas trop mauvais bricoleur.

Le problème, c'est que tout ce que vous pourrez effectuer de votre propre initiative sur votre installation sera retenu contre vous. Sur une installation neuve, dans votre cas et après autant de patience, je commencerais à saisir la justice.
C'est catastrophique d'en arriver là, mais à un moment il n'y a plus le choix.

Bonsoir.

Suite aux multiples erreurs U2, il y a eu un remplacement pur et simple de notre Pompe à chaleur Mitsubishi, par le même modèle. Remplacement intégral du module intérieur + extérieur + liaison frigo.

La machine tourne depuis maintenant plus d'une semaine sans erreur, nous allons continuer à surveiller.

Concernant votre plancher chauffant, je crois que c'est normal, la température de l'eau envoyée dans le circuit d'un plancher chauffant n'a pas besoin d'être à 50°C pour chauffer une maison, si la chape a été réalisée dans les règles de l'art (épaisseur...etc), de l'eau à 30°C est suffisante pour maintenir une température correcte dans l'habitat. ( si je ne me trompe pas).

Concernant l'ancien propriétaire, il y a quand même de forte chance qu'il subissait lui aussi le désagrément de cette erreur, le moyen de le vérifier serait de consulter l'historique des entretiens annuel de l'installation, voir si cette erreur n'a pas été recensée par le technicien, dans l'historique de la machine. Pour ma part toutes les erreurs sont en mémoire dans une carte SD insérée dans la machine.

Mitsubishi dans notre cas n'a jamais trouvé l'origine de l'erreur et à préféré nous changer la machine.

Par contre j'ai eu de sérieux doutes que cette erreur pourrait venir d'une anormalité au niveau des tensions électriques du réseau EDF. Je vous conseille de contrôler les tensions au niveau de votre tableau électrique, voir si tout est normal. Faire un contrôle entre Phase et neutre (normalement environ 230V ±10%) / Phase et terre (normalement environ 230 V ± 10%) / et ensuite Neutre et Terre ( dans l'idéal 0V, sinon parfois quelques résidus à 2-3V).

Etes vous en bout de ligne (réseau EDF) dans votre rue? Vivez-vous en campagne? Est ce que le réseau EDF est aérien?

C'est une piste par rapport à l'erreur U2, car quand nous avons emménagé dans notre maison j'ai découvert que les tensions n'étaient pas bonnes. En gros entre Phase et neutre, j'avais 160V / Neutre et terre: 70 V / Phase et terre: 160 V et nous avons dû faire intervenir EDF qui a effectivement constaté un problème sur leur réseau. Le problème est, que cela à pu engendrer des détériorations au niveau de notre machine. Circulateur pour chauffage HS par exemple.

En espérant vous aider.

Tenez moi au courant, je répondrais avec plaisir à vos questions.

Bonjour.

Croyez moi je sais ce que vous ressentez... Il est clair que pour moi Mitsubishi c'est terminé! et la prochaine fois se sera la marque Atlantic qui apparemment est beaucoup plus simple et fiable!

Heureusement nous avons eu la chance d'avoir un plombier réactif, efficace, et honnête.

Pour info lorsque nous recherchions l'origine de l'erreur U2, il y a eu dans un premier temps le changement de la carte de puissance du module intérieur, qui s'est avérée ne pas être la source du problème, nous avions toujours l'erreur.

Ensuite nous avons pensé à un problème de charge en gaz dans le circuit frigo, et non... toujours pas la source de notre problème.

Et enfin nous avons pensé au groupe extérieur, et que le problème venait du compresseur, du coup le groupe extérieur a été changé, la machine a bien tourné pour la production d'eau chaude sanitaire, durant les périodes aux températures douces, mais alors dés que le froid est revenu, et qu'il y a eu une demande en chauffage, l'erreur est revenue régulièrement.

Juste pour éclaircir un peu les choses, pouvez vous répondre à ces questions:

- Vivez-vous en campagne?
-Est ce que le réseau électrique est aérien?
-Combien avez-vous en tension à votre tableau?

Cordialement.

Bonjour, j'ai ouvert un nouveau post pour une PAC ATLANTIC ALFEA-EXTENSA . L' "erreur 370" qui s'est affichée et a arrêté le fonctionnement de la PAC (dont nous ne nous sommes rendus compte que trois jours plus tard en raison de l'inertie de la maison) est survenue probablement suite à une surtension réseau électrique. Le voisin a eu le matin où j'ai entendu une déflagration (un coup de fusil) sur l'unité extérieure, la bougie (une résistance)de son poêle à pellet (pourtant presque neuve) qui a  brûlé. l'erreur 370 concerne l'unité extérieure et met en panne l'ensemble de la PAC. Cette unité extérieure est une FUJITSU WOYA 060LDC . Pour être informé du problème que cette unité avait rencontré, il aurait fallu en enlever le capot et interpréter le message donné par le clignotement de deux leds, ce que nous n'avons pas fait. Mon fils en détresse s'est contenté de couper l'alimentation électrique des modules intérieur et extérieur en disjonctant ceux-ci au tableau électrique (peur d'un incendie) . La panique passée, il a remis les appareils sous tension et après une réinitialisation (comme à la mise en service) l'ensemble s'est remis en fonctionnement et  l'erreur signalée a disparu du tableau de bord. Nous avions perdu dans l'habitation 5°C qui ont été rattrapés en 36 heures . Effectivement, s'agissant d'un plancher chauffant, la température de l'eau qui y est envoyée ne dépasse pas les 30°C, une sécurité pour la santé de la circulation sanguine dans les  jambes des habitants