Sujet : Fagor VHC-200 : votre avis sur problème de thermostat, résistance ou a

Bonjour à tous,

J'ai un chauffe-eau Fagor VHC-200-M installé en 2013 qui a fonctionné sans souci depuis 4 ans.
Il y a une semaine, je me suis rendu compte qu’il ne produisait plus d’eau chaude.
J’ai vérifié tout d’abord le tableau électrique et rien n’avait disjoncté.
Je suis allé voir le ballon (caché sous les combles dans un débarras…) et il était éteint (voyant rouge de marche éteint).

J’ai démonté le capot et appuyé sur le bouton de mise en sécurité. Le ballon s’est remis à fonctionner.
Je croyais être tranquille pour un moment mais 4 jours après le même problème…
Plus d’eau chaude et le chauffe-eau éteint. J’ai à nouveau réenclenché le bouton rouge de sécurité ce matin mais je pense que cela va ressauter rapidement…

Et c’est là que j’ai besoin de votre aide ;-)

Quels sont les raisons du problème à regarder en priorité d’après ce que j’ai décrit ?
-    La mise en sécurité ?
-    Le thermostat ?
-    La résistance ?
-    Un problème de calcaire ? (Boulogne-Billancourt 92)

Référence : Fagor VHC-200-M
Code produit : 911010077
D’après la documentation Fagor, il s’agit d’une résistance hors d'eau thermo-gainée, 2x1200w.
Et il y a un thermostat extérieur et un thermostat de sécurité.

Merci pour votre aide !
Nicolas

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Re : Fagor VHC-200 : votre avis sur problème de thermostat, résistance ou a

Bonjour.

lorsqu'un thermostat a besoin d’être réarmé , c'est pour attirer l’attention de l'utilisateur que quelque chose ne vas pas, autrement il n'y aurait pas de réarmement manuel.

Sans voir et sans démonter voici ce que j'en déduits.

Votre chauffe-eau est entartré et la dissipation de chaleur se fait mal, du coup la résistance atteint des températures extrêmes malgré que cette chaleur ne se transmets pas correctement a l'eau, Pour cette raison le thermostat se mets en sécurité .

Il faut démonter pour voir ce qui se passe a intérieurs de la cuve.

Ma collaboration ne se substitue pas aux DTU relatifs, je ne pourrais être tenu pour responsable en cas de fausse information. Vos travaux dépassent vos capacités, n’hésitez pas a demander un devis: simple, rapide, gratuit et sans engagement.

Re : Fagor VHC-200 : votre avis sur problème de thermostat, résistance ou a

Niel a écrit:

Bonjour.

lorsqu'un thermostat a besoin d’être réarmé , c'est pour attirer l’attention de l'utilisateur que quelque chose ne vas pas, autrement il n'y aurait pas de réarmement manuel.

Sans voir et sans démonter voici ce que j'en déduits.

Votre chauffe-eau est entartré et la dissipation de chaleur se fait mal, du coup la résistance atteint des températures extrêmes malgré que cette chaleur ne se transmets pas correctement a l'eau, Pour cette raison le thermostat se mets en sécurité .

Il faut démonter pour voir ce qui se passe a intérieurs de la cuve.

Merci Niel, l'eau est-elle reputée calcaire à Boulogne (92) ? Parceque 4 ans, cela me parait jeune pour un chauffe-eau... Je suis un nul en plomberie mais je penserai pour quelquechose lié au thermostat... D'aileurs, en démontant le capot je ne trouve pas de graduateur pour la température de l'eau (+ ou -). C'est bizarre, bref je suis un peu largué. Je vais faire appel au SAV de Brandt (qui gère aparemment les anciens matériels Fagor). Ils m'ont parlé de 120 euros de frais de déplacement et intervention + le cout des pièces.

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Re : Fagor VHC-200 : votre avis sur problème de thermostat, résistance ou a

Bonjour.

Perso je ne connais pas la dureté de l'eau dans votre ville, mais je suppose qu'elle ne doit pas être plus dure que dans les autres villes voisines.

Si le chauffe-eau était réglé a une température trop élevé cela justifierai l’entartrage prématuré, plus la résistance chauffe et plus la formation de tartre est importante.

Concernant l'intervention de la marque ou son représentant, voici ce que j'en pense.

Votre chauffe-eau a 4 ans et il n'est plus en garantie, donc il n'y a aucune possibilité de prise en charge par le fabricant même si une pièce est défectueuse.
Compte tenu du prix qu'ils prennent juste pour voir ce qui se passe, je préférerais appeler plutôt un plombier pour qu'il remplace l’élément chauffant, ce qui vous permettrais d’économiser l’intervention de Fagor.

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Re : Fagor VHC-200 : votre avis sur problème de thermostat, résistance ou a

Merci Dani pour votre avis. Je vois que vous pensez plus à la résistance comme source du problème. En gros, je voudrais réparer et vite mais ne pas me faire avoir (désolé pour les plombiers que j'admire mais le nombre de personnes qui ny connaissent rien et se sentent arnaqués...). Donc, 120 euros de déplacement et main d'oeuvre et quoi d'autres ? 50 euros la résistance ? Combien pour un thermostat ? Un détartrage ? Je prends tous avis, merci !
Pour infos, j'ai réenclenché 3 fois ce we le bouton de sécurité...

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Re : Fagor VHC-200 : votre avis sur problème de thermostat, résistance ou a

Y a t-il une carte électronique sur ce chauffe-eau.
Pouvez vous poster une image

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Re : Fagor VHC-200 : votre avis sur problème de thermostat, résistance ou a

Niel a écrit:

Y a t-il une carte électronique sur ce chauffe-eau.
Pouvez vous poster une image

Bonjour Niel, Merci pour votre réponse. Voici 5 photos exploitables ;-)
On voit bien en vert sans doute le thermostat de sécurité avec un tout petit bouton rouge sous le capuchon noir pour réarmer quand cela saute.
Et on voit côté capot le thermostat de température que j'ai longtemps cherché...

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Re : Fagor VHC-200 : votre avis sur problème de thermostat, résistance ou a

La suite

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Re : Fagor VHC-200 : votre avis sur problème de thermostat, résistance ou a

La dernière ! Merci pour votre aide.
Si qqun peut me donner la réponse suivante :
Si la résistance est morte, est-ce que le chauffe eau peut reproduire de l'eau chaude après réarmement de la sécurité ? (ce qui est mon cas et me permettrait d'eliminer la résistance comme source du problème). Merci,

Sujets pièces jointes

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10 Dernière modification par nicodreuil (13-06-2017 08:04:23)

Re : Fagor VHC-200 : votre avis sur problème de thermostat, résistance ou a

Je complète avec la référence du thermostat après pas mal de recherches :
http://www.adepem.com/PIECES-DETACHEES-063143.html

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Re : Fagor VHC-200 : votre avis sur problème de thermostat, résistance ou a

Re.

Non la résistance n'est pas morte, sinon le disjoncteur de protection électrique disjoncterais.



Pour résumer, si le thermostat se mets en sécurité, cela veut dire qu'il y a surchauffe la chaleur est capté parle capillaire noir qui sors du doit de gant et qui actionne un mécanisme a réarmement manuel.

La cause la plus fréquence est un probleme d'entartrage, ou de reglage de la température au niveau du thermostat ou potentiomètre de réglage.

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Re : Fagor VHC-200 : votre avis sur problème de thermostat, résistance ou a

Merci Niel, cela réduit les sources du problème (à priori j'élimine la résistance). Il reste le thermostat de température, le thermostat de sécurité et l'entartrage. J'ai essayé de réflechir un peu plus ;-). Quand je réarme la sureté et après temps de chauffage (entre 3 et 6h), l'eau me parait très très chaude voire brulante en tous cas plus chaude qu'avant le début des ennuis. C'est la que la sureté se remet d'ailleurs en route.
Quand je joue sur le bouton de réglage à l'extérieur du capot, le témoin de fonctionnement s'allume ou s'éteint mais sans une vraie logique me semble-t'il. Je l'ai reglé en dessous de moyen (disons 4 sur une échelle de 10) et l'eau est toujours aussi brulante.
Dernier point, regardez la photo en dessous, est-ce que cela ne semble pas un peu brulé au niveau des contacteurs ?
Est-ce que le thermostat peut être grillé et quand meme me donner de l'eau chaude mais du coup fait sauter la sécurité car il y a systématiquement surchauffe ?

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Re : Fagor VHC-200 : votre avis sur problème de thermostat, résistance ou a

Les réglages sur les ballons électriques ne se ressentent que le lendemain lorsque que l'eau dans le ballon soit renouvelé.

Mais si elle est brulante c'est deja une preuve que le thermostat est réglé trop fort.

Voila ce que vous devriez faire.

Réglez votre ballon au minimum  et attendez au moins 48 heures, si le probleme persiste, remplacez le thermostat de réglage de température.

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Re : Fagor VHC-200 : votre avis sur problème de thermostat, résistance ou a

Merci Niel, je vais tout de suite faire cela. Je met le bouton de réglage à zéro et on voit jeudi si l'eau est tjrs très chaude. Il faudra certainement que je réarme d'ici à jeudi car cela va certainement se mettre en sureté.
Merci je vous tiens au courant !

Re : Fagor VHC-200 : votre avis sur problème de thermostat, résistance ou a

Niel a écrit:

Les réglages sur les ballons électriques ne se ressentent que le lendemain lorsque que l'eau dans le ballon soit renouvelé.

Mais si elle est brulante c'est deja une preuve que le thermostat est réglé trop fort.

Voila ce que vous devriez faire.

Réglez votre ballon au minimum  et attendez au moins 48 heures, si le probleme persiste, remplacez le thermostat de réglage de température.

Bonjour Niel, J'ai suivi votre conseil. J'ai attendu d'épuiser le stock d'eau chaude du ballon. Le ballon est éteint car mis en sécurité comme depuis le début du problème.
J'ai hier soir réarmé la sécurité, le ballon s'est relancé et j'ai réglé le thermostat sur mini.
Au réveil, la sécurité avait à nouveau sauté, en revanche l'eau est très très chaude même à un réglage medium d'un robinet.
Cela pourrait donc aller vers une panne du thermostat de reglage qui se met à fond alors qu'il est reglé au mini et qui déclenche une surchauffe et donc la mise en sécu.
Qu'en pensez-vous ?
Merci bcp,

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Re : Fagor VHC-200 : votre avis sur problème de thermostat, résistance ou a

Je confirme.

Il faut donc remplacer le thermostat de réglage. qui lui de sont coté a aussi surchauffé et donc est HS.

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Re : Fagor VHC-200 : votre avis sur problème de thermostat, résistance ou a

Niel a écrit:

Je confirme.

Il faut donc remplacer le thermostat de réglage. qui lui de sont coté a aussi surchauffé et donc est HS.

Ok merci. Je l'ai acheté cet aprèm et vais le faire poser semaine prochaine par un plombier qui fera aussi un entretien du ballon.
Je vous tiens au courant de la suite. Merci.

Re : Fagor VHC-200 : votre avis sur problème de thermostat, résistance ou a

Bonjour à tous et à Niel en particulier,
Mon problème semble résolu. J'ai bien changé le thermostat de réglage (qui chauffait tout le temps et à fond) et qui mettait en sécurité le thermostat de sécurité (qui faisait bien son travail). J'ai reglé le nouveau thermostat au 2/3 de la puissance max et tout semble fonctionner parfaitemet. Cela m'aura coûté 35€ de pièce (acheté moi-même) et 80€ de main d'oeuvre (je le ferai moi-même la prochaine fois, c'est simple).
J'ajoute que lors de l'installation du ballon, mon électricien avait installé un interrupteur jour/nuit mais... sans aucun branchement ni fils derrière !! Donc j'imagine que le ballon devait tout le temps chauffer à fond...
Dernier point, le groupe de sécurité ne "fait" pas d'eau dans le siphon et j'avais donc parfois des remontées d'odeur très désagréables. J'ai juste ajouté de l'eau dans le siphon et cela ne sent plus. Ce n'est peut-être la solution idéale mais cela fonctionne !
Merci pour votre aide !!

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Re : Fagor VHC-200 : votre avis sur problème de thermostat, résistance ou a

Bonsoir

J'ai rencontré exactement le même problème sur le même chauffe eau.
Voila 3 fois que je remplace mon thermostat et à chaque fois il reclaque après moins de 3mois....
Je me retrouve à réarmer la sécurité manuelle actuelle tous les 3-4jours en ce moment. C'est l'enfer.
Le problème est que mon ballon est dans un faux plafond avec spots et que je n'ai par ailleurs aucun moyen de déposer le ballon sans devoir casser tout le coffrage en BA13.
J'ai juste une petite trappe pour accéder à la zone thermostat.

Que me conseillez vous?

Le ballon à 5ans et n'a jamais subis d'entretien.

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Re : Fagor VHC-200 : votre avis sur problème de thermostat, résistance ou a

Bonsoir.

Il n'est pas judicieux de poser des chauffe-eau cachés dans les faux plafonds ou cofres non accessibles. Il est indispensable de laisser l’accès nécessaire a l'entretien de l'appareil et au remplacement si nécessaire.

La seuls solution que je connaisse est de casser pour remplacer, autrement abandonner ce chauffe-eau et poser un autre dans un autre local est aussi une solution.

Je me doute bien que la seconde solution ne vous convient pas faute de place....