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Sujet : Fagor VHC-200 : votre avis sur problème de thermostat, résistance ou a

Bonjour à tous,

J'ai un chauffe-eau Fagor VHC-200-M installé en 2013 qui a fonctionné sans souci depuis 4 ans.
Il y a une semaine, je me suis rendu compte qu’il ne produisait plus d’eau chaude.
J’ai vérifié tout d’abord le tableau électrique et rien n’avait disjoncté.
Je suis allé voir le ballon (caché sous les combles dans un débarras…) et il était éteint (voyant rouge de marche éteint).

J’ai démonté le capot et appuyé sur le bouton de mise en sécurité. Le ballon s’est remis à fonctionner.
Je croyais être tranquille pour un moment mais 4 jours après le même problème…
Plus d’eau chaude et le chauffe-eau éteint. J’ai à nouveau réenclenché le bouton rouge de sécurité ce matin mais je pense que cela va ressauter rapidement…

Et c’est là que j’ai besoin de votre aide ;-)

Quels sont les raisons du problème à regarder en priorité d’après ce que j’ai décrit ?
-    La mise en sécurité ?
-    Le thermostat ?
-    La résistance ?
-    Un problème de calcaire ? (Boulogne-Billancourt 92)

Référence : Fagor VHC-200-M
Code produit : 911010077
D’après la documentation Fagor, il s’agit d’une résistance hors d'eau thermo-gainée, 2x1200w.
Et il y a un thermostat extérieur et un thermostat de sécurité.

Merci pour votre aide !
Nicolas

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2 Réponse de X-Niel

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Re : Fagor VHC-200 : votre avis sur problème de thermostat, résistance ou a

Bonjour.

lorsqu'un thermostat a besoin d’être réarmé , c'est pour attirer l’attention de l'utilisateur que quelque chose ne vas pas, autrement il n'y aurait pas de réarmement manuel.

Sans voir et sans démonter voici ce que j'en déduits.

Votre chauffe-eau est entartré et la dissipation de chaleur se fait mal, du coup la résistance atteint des températures extrêmes malgré que cette chaleur ne se transmets pas correctement a l'eau, Pour cette raison le thermostat se mets en sécurité .

Il faut démonter pour voir ce qui se passe a intérieurs de la cuve.

Ma collaboration ne se substitue pas aux DTU relatifs, je ne pourrais être tenu pour responsable en cas de fausse information. Vos travaux dépassent vos capacités, n’hésitez pas a demander un devis: simple, rapide, gratuit et sans engagement.

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Re : Fagor VHC-200 : votre avis sur problème de thermostat, résistance ou a

Niel a écrit:

Bonjour.

lorsqu'un thermostat a besoin d’être réarmé , c'est pour attirer l’attention de l'utilisateur que quelque chose ne vas pas, autrement il n'y aurait pas de réarmement manuel.

Sans voir et sans démonter voici ce que j'en déduits.

Votre chauffe-eau est entartré et la dissipation de chaleur se fait mal, du coup la résistance atteint des températures extrêmes malgré que cette chaleur ne se transmets pas correctement a l'eau, Pour cette raison le thermostat se mets en sécurité .

Il faut démonter pour voir ce qui se passe a intérieurs de la cuve.

Merci Niel, l'eau est-elle reputée calcaire à Boulogne (92) ? Parceque 4 ans, cela me parait jeune pour un chauffe-eau... Je suis un nul en plomberie mais je penserai pour quelquechose lié au thermostat... D'aileurs, en démontant le capot je ne trouve pas de graduateur pour la température de l'eau (+ ou -). C'est bizarre, bref je suis un peu largué. Je vais faire appel au SAV de Brandt (qui gère aparemment les anciens matériels Fagor). Ils m'ont parlé de 120 euros de frais de déplacement et intervention + le cout des pièces.

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4 Réponse de Dani

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Re : Fagor VHC-200 : votre avis sur problème de thermostat, résistance ou a

Bonjour.

Perso je ne connais pas la dureté de l'eau dans votre ville, mais je suppose qu'elle ne doit pas être plus dure que dans les autres villes voisines.

Si le chauffe-eau était réglé a une température trop élevé cela justifierai l’entartrage prématuré, plus la résistance chauffe et plus la formation de tartre est importante.

Concernant l'intervention de la marque ou son représentant, voici ce que j'en pense.

Votre chauffe-eau a 4 ans et il n'est plus en garantie, donc il n'y a aucune possibilité de prise en charge par le fabricant même si une pièce est défectueuse.
Compte tenu du prix qu'ils prennent juste pour voir ce qui se passe, je préférerais appeler plutôt un plombier pour qu'il remplace l’élément chauffant, ce qui vous permettrais d’économiser l’intervention de Fagor.

Passer a l'index du site pour avoir accès a toutes les rubriques.... - Besoin de robinetterie? Robinetterie professionnelle a des prix défiant toute concurrence -  Demander un devis gratuit et sans engagement.
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de Dani le site Web

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Re : Fagor VHC-200 : votre avis sur problème de thermostat, résistance ou a

Merci Dani pour votre avis. Je vois que vous pensez plus à la résistance comme source du problème. En gros, je voudrais réparer et vite mais ne pas me faire avoir (désolé pour les plombiers que j'admire mais le nombre de personnes qui ny connaissent rien et se sentent arnaqués...). Donc, 120 euros de déplacement et main d'oeuvre et quoi d'autres ? 50 euros la résistance ? Combien pour un thermostat ? Un détartrage ? Je prends tous avis, merci !
Pour infos, j'ai réenclenché 3 fois ce we le bouton de sécurité...

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6 Réponse de X-Niel

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Re : Fagor VHC-200 : votre avis sur problème de thermostat, résistance ou a

Y a t-il une carte électronique sur ce chauffe-eau.
Pouvez vous poster une image

Ma collaboration ne se substitue pas aux DTU relatifs, je ne pourrais être tenu pour responsable en cas de fausse information. Vos travaux dépassent vos capacités, n’hésitez pas a demander un devis: simple, rapide, gratuit et sans engagement.

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Re : Fagor VHC-200 : votre avis sur problème de thermostat, résistance ou a

Niel a écrit:

Y a t-il une carte électronique sur ce chauffe-eau.
Pouvez vous poster une image

Bonjour Niel, Merci pour votre réponse. Voici 5 photos exploitables ;-)
On voit bien en vert sans doute le thermostat de sécurité avec un tout petit bouton rouge sous le capuchon noir pour réarmer quand cela saute.
Et on voit côté capot le thermostat de température que j'ai longtemps cherché...

Sujets pièces jointes

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Re : Fagor VHC-200 : votre avis sur problème de thermostat, résistance ou a

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Citer Message 8

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Re : Fagor VHC-200 : votre avis sur problème de thermostat, résistance ou a

La dernière ! Merci pour votre aide.
Si qqun peut me donner la réponse suivante :
Si la résistance est morte, est-ce que le chauffe eau peut reproduire de l'eau chaude après réarmement de la sécurité ? (ce qui est mon cas et me permettrait d'eliminer la résistance comme source du problème). Merci,

Sujets pièces jointes

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10 Réponse de nicodreuil Dernière modification par nicodreuil (13-06-2017 07:04:23)

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Re : Fagor VHC-200 : votre avis sur problème de thermostat, résistance ou a

Je complète avec la référence du thermostat après pas mal de recherches :
http://www.adepem.com/PIECES-DETACHEES-063143.html

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