1 Sujet de voirien Dernière modification par voirien (18-04-2017 09:56:40)

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Sujet : [résolu] Panne Chauffe eau Ariston Velis 65L

Bonjour.

J'ai un chauffe eau Velis 65 qui fonctionne très bien depuis sa pose (horizontale) depuis 3 année.
L'eau coule normalement, la tension arrive bien au chauffe eau.
Il n'y a pas l'air d'avoir de thermostat "classique".

Une erreur est apparue sur le cadran : Chauffe à vide droit ( il y a 2 cuve dans cet appareil ).
Je l'ai vidé, et constater qu'il y avait bien de l'eau à l'intérieur.
Après l'avoir re-rempli, le code erreur a changé : Surchauffe détectée par la sonde droite.

RESISTANCES :

Les 2 résistances ont l'air correcte = 55 homs sur celle de droite ( c'est une 1000watts )  et 38 homs à gauche ( c'est une 1500watts ).

SONDES

Les 2 sondes sont de modèle différents :
la droite gainée de plastique noir ( de ce type : Ariston, Lemercier, Fleck, Chaffoteaux, Sonde 1000w cablée, 65152258 ).
La gauche l'autre circuit nu ( de ce type : Ariston, Lemercier, Fleck, Chaffoteaux, Sonde électronique protech 2, 65100417 ).

Y a t'il un moyen de contrôler ces 2 sondes avec un multimètre ?

J'ai repéré quelque gouttes d'eau sur la sonde droite : humidité présente dans le compartiment de la sonde. Est-ce normal ( d'ou le fait qu'elle soit plastifiée ! ) ?

CIRCUIT DE PUISSANCE :

Quand je débranche les résistances et les sondes du circuit de puissance, que j'éteins et rallume, le code erreur apparait toujours : est-ce normal ? Qu'elle est donc la méthode pour réinitialiser ce circuit de puissance ?


J'ai appelé 5 fois le numéro Ariston, 5 réponses totalement contradictoires quand à la présence d'un thermostat sur les sondes ou pas, que l'erreur était dû à une mauvaise installation il y a 3 ans, que je devais changer le chauffe eau, que pour contrôler les résistances il fallait mesurer 230Vlts.... et il ne veulent m'envoyer personne.

Et pas mieux pour les réparateurs agréés : l'un ne rappelle pas après que je lui ai parlé de cet appareil, l'autre se dit incompétent vue le modèle électronique du chauffe eau.

J'ai l'impression que ce modèle VELIS est mal connu ou mal aimé !!!

Merci de vos lumières.

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2 Réponse de X-Niel

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Re : [résolu] Panne Chauffe eau Ariston Velis 65L

Pouvez vous poster des images des mécanismes ou cartes électroniques des résistances.
Mais je vous dit tout de suite qu'il ne doit pas y avoir de l'eau ou de l'humidité dans les sondes qui sont électroniques.

Ma collaboration ne se substitue pas aux DTU relatifs, je ne pourrais être tenu pour responsable en cas de fausse information. Vos travaux dépassent vos capacités, n’hésitez pas a demander un devis: simple, rapide, gratuit et sans engagement.
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Re : [résolu] Panne Chauffe eau Ariston Velis 65L

Bonjour.
Voici un apparu du schéma général du chauffe eau de la doc Aniston.

Et aussi 2 photos du circuit électronique débranché des cables.

Est-ce suffisent ?

Voudriez-vous voir autre chose ?

Merci.

Sujets pièces jointes

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Re : [résolu] Panne Chauffe eau Ariston Velis 65L

Et voici les 2 sondes : la noire pour la résistance 1000W et la verte  pour la résistance 1500W.

Un vendeur de pièces détachées me dit de changer d'office les 2 sondes.
Mais quid du reset de la carte ?

Sujets pièces jointes

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5 Réponse de X-Niel

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Re : [résolu] Panne Chauffe eau Ariston Velis 65L

Bonjour.

Malheureusement a distance je ne pourrais pas vos dire d'avantage, autant ce modèle est comme vous le dites, pas aimé ou pas répandu.

Vous dites avoir des goutes sur une des sondes, ceci est peut être la cause du problème.

Sur les chauffe-eau a thermostat mécanique on arrive généralement a trouver la panne sans voir, sur les modèles électroniques, c'est plus compliqué car on peut pas détecter la source de la panne.

Le circuit imprimé a l'air oxydé, ne serait-ce pas la source du problème.

Ma collaboration ne se substitue pas aux DTU relatifs, je ne pourrais être tenu pour responsable en cas de fausse information. Vos travaux dépassent vos capacités, n’hésitez pas a demander un devis: simple, rapide, gratuit et sans engagement.
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Re : [résolu] Panne Chauffe eau Ariston Velis 65L

Merci de votre réponse.
Je vais demain acheter les 2 sondes et la résistance de 1000W qui a une petite fuite.
Pour ce qui est du circuit imprimé, c'est un mauvais reflet, je ne le crois pas oxydé.

A suivre donc !

7 Réponse de voirien Dernière modification par voirien (18-04-2017 09:55:14)

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Re : [résolu] Panne Chauffe eau Ariston Velis 65L

Bonjour.
Le problème est résolu.

Le code " chauffe à vide" puis "surchauffe" n'était dû qu'à une petite fuite d'eau dans le compartiment de la sonde cuve droite. Cette dernière a donc détecté une surchauffe : normal.

Et ce n'est pas une erreur "de mauvais remplissage des cuves et mise sous tension lors de la première mise en eau il y a 3 années" comme me la dit une personne d'ARSITON !!!!!!!! Ou ils sont très fort pour embobiner les clients, ou totalement incompétents : 5 avis quasi différents, des absurdités technique et pour finir, le conseil final : achetez en un neuf !!! (le standard filtre pour il me semble privilégier les interventions sous garanti ).

J'ai donc changé les sondes, et la résistance droite ainsi que les 2 anodes ( avec un gros nettoyage des cuves et de la résistance gauche ) et l'appareil re-fonctionne. Une cinquantaine d'Euros donc.
J'étais loin d'imaginer la quantité de calcaire accroché aux résistances en 3 années d'utilisation. J'ai vite compris la nécessité de nettoyer et changer les anodes tous les 2 ans comme le conseille le constructeur.

8 Réponse de Dani

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Re : [résolu] Panne Chauffe eau Ariston Velis 65L

Je confirme bien que la panne était due a un mauvais remplissage. Mais a la fuite presente sur le doit de gain de la résistance droite.

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de Dani le site Web

9 Réponse de mushroom

  • mushroom
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Re : [résolu] Panne Chauffe eau Ariston Velis 65L

Bonjour,
je vais procéder au nettoyage de mon chauffe eau velis 80L.
Pouvez vous me dire quel type de résistance vous avez acheté?
Merci

10 Réponse de Yupp

  • Yupp
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Re : [résolu] Panne Chauffe eau Ariston Velis 65L

Bonjour,
À Toute fin utile, j'étais tomber sur ce post.
Moi j'ai trouvé mon bonheur sur ce site
https://www.pieces-rechanges-chaudieres … iston.html