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Sujet : Panne chauffe eau Ariston VLS EVO PLUS (code erreur E21)

Bonjour à tous,

Nous possédons un chauffe eau Ariston VLS EVO PLUS Black 80 FR EU depuis tout juste 5 ans.

Depuis quelques jours, une erreur "E21" s'affiche sur l'écran.

En lisant la notice, nous pouvons lire "E21 - surchauffe de l’eau relevée par détecteur seul - entrée chaudière".

Suite à la lecture de ce forum, et d'autres sources sur internet, nous avons alors changé les 2 sondes des 2 cuves du ballon (cuve entrée eau froide et sortie eau chaude), malheureusement sans succès.

Auriez-vous, svp, un conseil à nous prodiguer, ou sommes nous bon pour un changement complet de matériel comme préconisé par un premier plombier auquel nous avons fait appel ?

Merci par avance pour votre aide.

Bonne journée,
Pierre

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2 Réponse de Darius

  • Darius
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Re : Panne chauffe eau Ariston VLS EVO PLUS (code erreur E21)

Bonjour.

Démonter et détartrer les deux blocs resistances, entretien complet....a partir de ce moment il faut voir ce qu'il est nécessaire de remplacer.

Je soupçonne une grosse quantité de tartre autour des résistances.

Nouveau: demander un devis: simple, rapide, gratuit et sans engagement.

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Re : Panne chauffe eau Ariston VLS EVO PLUS (code erreur E21)

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre réponse. Malheureusement, étant dans un (petit) appartement parisien, il me sera difficile d'effectuer ces tâches.

Vous avez d'ailleurs sans doute raison concernant la quantité de tarte à l'intérieur de celui-ci, des claquements se faisant entendre lors de la chauffe semble également être des symptômes de ce mal...

Après consultation de plusieurs plombiers, nous nous orientons vers un remplacement complet du matériel par un ballon du même format de la marque atlantic (lineo) avec résistances protégées, en espérant que cela puisse allonger quelque peu la durée de vie du matériel...

Merci encore pour votre attention.

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