1 Sujet de Julia038

  • Julia038
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Sujet : Connexion radio impossible thermostat Exacontrol réinitialision

Bonjour,

J'ai réinitialisé mon thermostat Exacontrol sans fil car il n'était plus connecté à ma chaudière (plus de lien pour déclencher le chauffage).

Quand j'ai relancé mon thermostat, je dois impérativement rester la radio/connexion (reconnaissance du récepteur) qui me notifie "échec de la connexion".

Comment puis je arriver à connecter à nouveau le thermostat et la chaudière ?
Je précise que je ne peux régler la température du chauffage via ma chaudière mais uniquement via le thermostat.
Merci d'avance pour votre aide.

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2 Réponse de sergi00 Dernière modification par sergi00 (15-10-2020 19:16:18)

  • sergi00
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Re : Connexion radio impossible thermostat Exacontrol réinitialision

Vous ne précisez pas quel modèle.
Vous avez bien parcouru la doc pour exploiter toutes leurs consignes en cas de problème ?
Après une solution consiste à tout débrancher..... et recommencer tout à zéro.
Si ce n’est pas mieux, ça sent la panne.

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3 Réponse de Darius

  • Darius
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  • Messages : 2 641

Re : Connexion radio impossible thermostat Exacontrol réinitialision

Bonjour.

Oui je rejoins Sergio ça se sent la panne.

Mais commencez par remplacer es piles de votre thermostat, ensuite réinitialisez votre thermostat en appuyant 10 sec sur les touches Haut et Bas puis validez sur ok...

Cela permettra de relancer l'assistant d'installation.

Nouveau: demander un devis: simple, rapide, gratuit et sans engagement.

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4 Réponse de Fabien2b

  • Fabien2b
  • Visiteur Invité

Re : Connexion radio impossible thermostat Exacontrol réinitialision

Bonjour.

Avez vous trouvé une solution à votre problème? J’ai exactement le même soucis.

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5 Réponse de Ginocrist

  • Ginocrist
  • Visiteur Invité

Re : Connexion radio impossible thermostat Exacontrol réinitialision

Bonjour
Avez-vous trouvé la solution
Je rencontré le même problème ce jour. Merci pour vos réponses

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