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Revue du sujet (plus récents en tête)

5 Message de Ginocrist 13-11-2021 11:05:04

Bonjour
Avez-vous trouvé la solution
Je rencontré le même problème ce jour. Merci pour vos réponses

4 Message de Fabien2b 04-11-2021 17:25:18

Bonjour.

Avez vous trouvé une solution à votre problème? J’ai exactement le même soucis.

3 Message de Darius 15-10-2020 20:36:34

Bonjour.

Oui je rejoins Sergio ça se sent la panne.

Mais commencez par remplacer es piles de votre thermostat, ensuite réinitialisez votre thermostat en appuyant 10 sec sur les touches Haut et Bas puis validez sur ok...

Cela permettra de relancer l'assistant d'installation.

2 Message de sergi00 15-10-2020 20:15:42

Vous ne précisez pas quel modèle.
Vous avez bien parcouru la doc pour exploiter toutes leurs consignes en cas de problème ?
Après une solution consiste à tout débrancher..... et recommencer tout à zéro.
Si ce n’est pas mieux, ça sent la panne.

1 Message de Julia038 14-10-2020 22:25:41

Bonjour,

J'ai réinitialisé mon thermostat Exacontrol sans fil car il n'était plus connecté à ma chaudière (plus de lien pour déclencher le chauffage).

Quand j'ai relancé mon thermostat, je dois impérativement rester la radio/connexion (reconnaissance du récepteur) qui me notifie "échec de la connexion".

Comment puis je arriver à connecter à nouveau le thermostat et la chaudière ?
Je précise que je ne peux régler la température du chauffage via ma chaudière mais uniquement via le thermostat.
Merci d'avance pour votre aide.