Tous le champs doivent être remplis avant d’envoyer ce formulaire, ou alors vous avez utilisé la fonction copier/coller qui n'est pas supporté par l'éditer de texte.
Mais commencez par remplacer es piles de votre thermostat, ensuite réinitialisez votre thermostat en appuyant 10 sec sur les touches Haut et Bas puis validez sur ok...
Cela permettra de relancer l'assistant d'installation.
Vous ne précisez pas quel modèle. Vous avez bien parcouru la doc pour exploiter toutes leurs consignes en cas de problème ? Après une solution consiste à tout débrancher..... et recommencer tout à zéro. Si ce n’est pas mieux, ça sent la panne.
J'ai réinitialisé mon thermostat Exacontrol sans fil car il n'était plus connecté à ma chaudière (plus de lien pour déclencher le chauffage).
Quand j'ai relancé mon thermostat, je dois impérativement rester la radio/connexion (reconnaissance du récepteur) qui me notifie "échec de la connexion".
Comment puis je arriver à connecter à nouveau le thermostat et la chaudière ? Je précise que je ne peux régler la température du chauffage via ma chaudière mais uniquement via le thermostat. Merci d'avance pour votre aide.