Pas d'ECS THEMA F25E en mode hiver

Voilà, je vous expose mon problème.
J’ai  une chaudière SAUNIER DUVAL THEMA F25E.
En mode été, l’eau sanitaire fonctionne correctement.
En mode hiver, j’ai de l’eau chaude uniquement quand le chauffage fonctionne ou juste après la coupure du chauffage. J’ai de l’eau tiède voir froide quand les radiateurs sont froid.
La chaudière s’allume, le bruleur aussi et pas d’eau chaude au niveau des tuyauteries chauffages
Pour avoir de l’eau chaude (uniquement en mode hiver , je précise), il faut que j’éteigne et rallume la chaudière
La vanne 3 voies a été remplacé ainsi que la thermistance.

Voilà ce que j’ai constaté :
Quand je fais une demande d’ECS alors que les radiateurs sont froid (toujours en mode hiver), la vanne 3 voies bascule bien, mais pas complétement. Et quand j’éteins et je rallume la chaudière, la V3V s’ouvre un petit peu, se referme au ¾ et redonne un coup pour se fermer complétement .

Est-ce que ce fonctionnement est normal lors du ON/OFF de la chaudière ?
Pouvez-vous me dire pourquoi la V3V ne se ferme pas complétement ?
Je voudrai tester cette V3V, mais je ne trouve pas les caractéristiques du moteur (4 fils).
Sous quelle tension le moteur est-il alimenté ?
Alternatif ou continu ?
Quel sont les fils pour ouvrir ou fermer la V3V au niveau du moteur ?

Ou tout simplement, je fais fausse route, avez-vous d’autres idées sur ce disfonctionnement ?

Cordialement
JEFF