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Sujet : Problème sur chaudière THEMAFAST C25

Bonsoir tout le monde,

Avec l'aide d'un ami , je viens de remplacer ma chaudiere gaz SD par une Themafast basse température neuve,dernière sortie de chez SD
Installation sans problèmes et après le remplissage du circuit la machine se met en marche..tout va bien!
Mais au bout d'un moment, nous déchantons: la machine se met en sécurité en affichant F15
rien à faire pour le redémarrer même en faisant un resset!
Le lendemain, nous repurgeons les radiateurs et tentons un nouveau démarrage: la machine repart et va fonctionner une dizaine d'heures avant de s'arrêter et d'afficher  F15
Quand elle est froide, elle démarre parfois mais pour une durée limitée.

Que peut-il bien se passer?

Elle est branchée vers une cheminée de plus de 4 m et l'ancienne chaudière fonctionnait parfaitement

Merci de votre aide

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2 Réponse de X-Niel

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Re : Problème sur chaudière THEMAFAST C25

Il faudrait regarder sur le tableau de codes d'erreur a quoi correspond votre erreur.

Mais le mieux c'est d'attendre d'autres avis, il y a des personnes plus qualifiés qui peuvent connaitre le vrais probleme.

Ma collaboration ne se substitue pas aux DTU relatifs, je ne pourrais être tenu pour responsable en cas de fausse information. Vos travaux dépassent vos capacités, n’hésitez pas a demander un devis: simple, rapide, gratuit et sans engagement.

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Re : Problème sur chaudière THEMAFAST C25

Sur la notice ce code signifie : court-circuit sonde ext. fumées
cause possible : court-circuit entre le cable et le boitier, capteur défectueux

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4 Réponse de 45Jose

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Re : Problème sur chaudière THEMAFAST C25

bonjour

si c'est une chaudière neuve il faut faire intervenir sous garantie, il semble que c'est le capteur de fumée qui a un problème, débranchez le pour voir si ça affiche F5

JR

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5 Réponse de silvain Dernière modification par silvain (13-12-2015 21:13:02)

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Re : Problème sur chaudière THEMAFAST C25

Merci de l'information mais où se trouve le capteur de fumée sur cette chaudière Themafast?

Si, après l'avoir débranché, la chaudière affiche F5, ça signifie quoi?
si c'est là le problème il faut changer le capteur?

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Re : Problème sur chaudière THEMAFAST C25

Sur leur site, SD possède un réseau d'installateur qui procède (gratuitement ) à la mise en service de la chaudière

Je ne vois pas où trouver leurs coordonnées et comment les contacter

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7 Réponse de X-Niel

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Re : Problème sur chaudière THEMAFAST C25

Regardez dans la doc de la chaudière il peut y avoir une fiche de mise en service avec un numéro de téléphone a appeler pour le rendez-vous.

Si cette fiche n'est pas dans la doc, demandez a votre vendeur qui vous fournira le numéro du service qui effectue le mise en service.

Ma collaboration ne se substitue pas aux DTU relatifs, je ne pourrais être tenu pour responsable en cas de fausse information. Vos travaux dépassent vos capacités, n’hésitez pas a demander un devis: simple, rapide, gratuit et sans engagement.

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Re : Problème sur chaudière THEMAFAST C25

La venue d'un spécialiste est programmée cette fin de semaine
Je posterai le résultat

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Re : Problème sur chaudière THEMAFAST C25

le spécialiste est passé: il a diagnostiqué un défaut de sonde de fumée
donc sonde à changer mais elle n'est pas encore sur le marché: il faudra attendre début janvier

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10 Réponse de silvain

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Re : Problème sur chaudière THEMAFAST C25

silvain a écrit:

le spécialiste est passé: il a diagnostiqué un défaut de sonde de fumée
donc sonde à changer mais elle n'est pas encore sur le marché: il faudra attendre début janvier

Le technicien m'a précisé que cette opération était payante car l'installation n'avait pas été effectuée par un professionnel et que, de ce fait, la chaudière n'était pas garantie.
Le montage, dans le cas présent consistait à viser 5 écrous  avec joints fournis ( en s'assurant qu'il n'y ait pas de fuites!) et à brancher une prise électrique.

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