Afin de mieux comprendre je poste une image du schéma.
Visiblement il peut y avoir plusieurs causes.
Les points 6 , 13 et 44 sont les points a contrôler
En mode chauffage les vannes 6 et 13 devraient être fermés et orientés vers le chauffage.
Si le point 44 situé sur la gauche du schéma est défaillant l'eau peut boucler a ce niveau.
En mettant la chaudière en mode chauffage vous pouvez toucher les tuyaux pour trouver la circulation pirate qui empêche les radiateurs de fonctionner.
Si la circulation pirate se trouve au niveau des vannes trois voies 6 ou 13 il suffit de démonter les servomoteurs 10 et12 pour voir si l'un d'entre eux est mal monté.
Si vous ne trouvez aucune anomalie testez aussi avec les servomoteurs démontés, comment l'eau circule et regardez si les vannes trois voies fonctionnent manuellement.
Avec les servomoteurs démontés, vous pouvez aussi basculer du mode chauffage au mode eau chaude seulement pour vérifier que les servomoteurs fonctionnent convenablement.
J’aimerais que vous fassiez des photos de l'axe ou est monté le servomoteur pour vérifier s'il est possible de calibrer les vannes.