Bonjour.
Il faut dévisser votre mousseur afin de le démonter, s’il est encastré dans le robinet il faut une clé spécifique, sinon une petite clé a molette fait l’affaire.
Quand c’est trop entartré il faut carrément y aller a la pince et remplacer le mousseur car il se tordra ou se cassera au démontage, mais sans image il nous est difficile de savoir quelles sont les solutions.