Bonjour.
Comme je disais juste a l’instant dans le message précèdent sur une autre sujet, je ne suis pas un spécialiste du dépannage en particulier des robinets et des pièces détaches.
Mais tel que je vois votre robinet je dirais que la pièce plastique grise devrais s’enlever aussi, en insérant une lame entre le plastique et le metal, la pièce devrais glisser vers votre coté gauche, ensuite vous devrais avoir accès au démontage de la cartouche.
Si vous trouvez la solution, il serais superbe si vous pouviez poster quelques images.