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Bonjour, voici mon problème:
Ma chaudière à gaz est en panne, suis je obligé d’appeler un chauffagiste agréé par le constructeur?
Ou est-il possible d’en contacter un autre.Je demande ça parce que le seul chauffagiste agrée (de la marque que je ne citerai pas) ne répond pas au téléphone… Et dans mon département il n’y en a qu’un seul
Merci d’avance pour vos éclaircissements
Si la chaudière est sous garantie vous appelez :
soit l’installateur qui assumera la garantie sil a un contrat avec le constructeur, la facture d’installation est le départ de la garantie.
Si ‘il n’as pas de contrat avec le fabricant il vous indiquera la marche a suivre.Si la chaudière n’est plus sous garantie, vous appelez le prestataire de votre choix, agrée ou pas.
Dans tous les cas vous pouvez vous adresser directement a la marque qui est aussi de très bon conseil.
Merci pour votre réponse, pour être plus précis, l’installateur en question n’est plus agréé, donc je pense que ça va être compliqué avec lui.
Merci encore
