Chaudiere Chappée Bora fuel hte 26 kw bvi à condensation.

Bonsoir,
La programmation chauffage ne répond pas malgré les sollicitations du module d’ambiance qui lui affiche bien les différentes fonctions.
En mode confort, le module d’ambiance prévoit une température constante de 20° qui n’est pas atteinte : la température affichée
reste à 18°.
Même problème en mode programmation quelle que soit la température souhaitée.
Le brûleur ronfle et ne semble pas avoir son allure de croisière.
Pensez-vous que la carte électronique régulation soit en cause.
2 interventions de notre chauffagiste en 10 jours : sans résultat.
Chaudière neuve installée en 2007.
Pouvez-vous m’aider à résoudre ce problème ou m’indiquer les coordonnées d’un technicien Chappée dans l’Aube – région Troyes.
Avec mes remerciements.