code erreur 370 sur pac atlantic excellia duo

bonjour a tous, je rencontre actuellement un probleme avec ma pac atlantic excellia duo 11kw monophase
elle se met en derangement quasiment tout les jours avec le code erreur 370.jh ai demonté l unité exterieur et le code erreur sur l unité exterieure m indique erreur de position rotor de compresseur (arret permanent)
a chaque fois qu elle se met en derangement, je coupe l elec au disjoncteur ,attend 5min puis renclenche et ca repare normalement jusqu a la prochaine fois qui peut etre dans 1 semaine ou qque heures apres.
ma pac produit egalement ecs.si quelqu un a une idée, je suis preneur.merci bien, cordialement.