(Résolu) Interferences sur Vitotrol 200e
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Bonjour à tous
J’ai un thermostat Vitotrol 200 E filaire, mais le problème c’est qu’il saute des jours et dates, aujourd’hui le 28.10 il est déjà passé au 29 parfois, (hier il était au 28) il reste deux jours à la même date et les jours suivant cela marche pendant quelques jours et cela recommence.
Par contre la chaudière Viessmann est à la bonne date.
Pouvez vous m’aider l’installateur est venu mais n’a pas vu de problème vu que ce jour la c’était à la bonne date. Pas de problème au niveau de la température , la programmation des heures de marche fonctionneMerci d’avance.
Bonjour.
La meilleure des choses consiste a débrancher le vitotrol et faire fonctionner la chaudière toute seule, attendre quelques heures puis rebranche le tout.
Votre vitotrol est auto-alimenté par la chaudière, si vous avez installé des piles enlevez-les.
Attention a ce que les fils soient d’une longueur inférieure a 50m et de section 0.75 mini.Le vitotrol est neuf ou ancien?
Est-ce que le vitotrol est bien reconnu para la chaudière, si oui quel est son numéro de participant?
Avez vous un defaut sur l’ecran de votre chaudière?Merci pour votre réponse,
le vitotrol a quatre mois, marche sur secteur, BONNE DATE sur la chaudière, aucun problème sur les programmations de nuit pour chauffage et eau, hier il était à vendredi 28 et aujourd’hui il est resté à vendredi 28, il va peut être fonctionné normalement pendant deux trois jours voir parfois plus et me sauter une journée. Je sais que la date n’a pas trop d’importance, cela ne gêne en rien le chauffage, mais j’aimerais comprendre. Sur le Vitotrol je ne vois pas ou changer la date elle doit se changer sur la chaudière mais sur la chaudière elle est bonne. Veuillez m’excuser si je n’emploie pas les bons termes mais je suis une mamie qui essaie de comprendre. Bonne journée
Aujourd’hui samedi bon jour, 30.10.2021, (le problème peut survenir n’importe quel jour, c’est pas spécialement un jour bien défini) Pas d’erreur aussi bien pendant une semaine et cela recommence . Merci de votre attention que vous portez à ce problème
Bonjour,
Vous ne précisez pas si votre thermostat affiche d’autres informations que le quantième (numéro) du jour.
Votre thermostat affiche t’il le nom (ou nombre : 1-2-3-4-5-6-7) du jour? sachant que le 1 est le lundi.
Votre thermostat affiche t’il le nom (ou nombre du mois : de 1 à 12)?
Votre thermostat affiche t’il l’année?Ces éléments d’information sont corrigés sur le thermostat par Wifi. Votre ligne téléphonique doit être activée.
Si vous êtes une mamie avec un appareil photo ou un téléphone qui permet de faire des photos, essayez d’en poster sur le site.
Bonjour,
Moi aussi je pensais que je n’avais aucune connexion Wifi sur mon téléviseur.
Et puis j’ai lu le mode d’emploi et me suis rendu compte que lorsque le téléviseur est sous tension il peut émettre un éclairage blanc (je peux couper le courant) un éclairage vert, un éclairage bleu (et là le téléviseur communique avec le fabriquant).
Je me suis d’autant mieux rendu compte de cette communication avec la box téléphonique que la box a été changée lors du passage à la fibre et qu’il a fallu près de quinze jours pour que le téléviseur prenne en compte ce changement.
Les appareils comme votre thermostat ne sont pas connectés en permanence avec votre box mais bénéficient régulièrement d’une mise à jour-réinitialisation.
Merci pour la photo.
Merci PROTESTANT 90,
Mais la solution c’est quoi ? A part faire venir l’installateur qui lui n’y comprend rien (lol)
Merci à vous
Bonjour,
Vous possédez une Box à votre domicile.
-1- Votre habitat est groupé -2- votre habitat est isolé.Dans le premier cas, votre VITOTROL peut entrer en communication avec VIESSMANN (ou vice versa) par le biais d’un signal émis sur n’importe quelle Box de vos voisins ou la vôtre.
Dans le deuxième cas, le seul signal qui permet à votre VITOTROL d’entrer en communication avec VIESSMANN est celui reçu par votre BOX.
Vous prenez un carnet ou un cahier et faites le relevé quotidien et daté des anomalies de date affichées par le thermostat deux fois par jour pendant un mois.
Si vous constatez une anomalie d’affichage, vous vérifiez le fonctionnement de votre BOX (toutes les lumières allumées ou certaines qui clignotent). Vous devriez constater une simultanéité des dérèglements.Que s’est-il passé ce matin concernant l’heure affichée, lors du passage à l’heure d’hiver? Ce passage a-t’il été automatique ou avez vous dû le faire manuellement?
Je vous propose de revenir dans un mois exposer vos constats.
Bonjour,
Aujourd’hui bonne date ( di 31.10.21) bien passé à l’heure d’hiver (jamais eu de problème avec les heures). A minuit j’étais devant mon thermostat la date a changé à 00h01
Cela fait 4 mois que je relève ce phénomène, bonne date pendant quelques jours et il saute de date, pas de jour précis.
je rappelle que la chaudière Wiessmann n’a pas de problème, toujours la bonne date.
Cela me dépasse (lol) et j’aime pas ne pas comprendre
Merci beaucoup de m’avoir aidé , bonne journée à vous.
Bonjour,
On ne peut vous recommander qu’une seule chose :
Conservez soigneusement le mode d’emploi de la régulation de votre chaudière et
Conservez soigneusement le mode d’emploi de votre thermostat
s’ils existent.Bonjour.
Je pense que votre thermostat a un défaut de communication avec la chaudière, dans ce genre de cas le mieux est de tout désinstaller et de le réinstaller a nouveau.pour qu’il communique parfaitement avec la chaudière, il doit être correctement jumelé et un numéro de participant lui est attribué.
A distance c’est compliqué pour nous de vous aider d’autant plus que Viessmann est assez fermé.Contactez ce membre par émail, il aura la réponse a votre question. https://plombiers-reunis.com/user25016.html
aujourd’hui 1er novembre, il est passé au 2.11 a 00h01 pas de problème sur chaudière bonne date
Merci à vous tous, je vais voir mon chauffagiste, bonne journée
Je pense que ce probleme doit etre electronique ou de synchronisation avec la chaudière.
Comme vous avez dit plus haut, votre chauffagiste ignore aussi la source du probleme.
Avant de l’appeler je passerais un petit mél au SAV pour voir ce qu’il repondent https://plombiers-reunis.com/user25016.html ensuite selon leur réponse vous faites intervenir votre chauffagiste.Bonjour,
Sur vos deux clichés photographiques, on constate que la pendule (horloge de votre thermostat) n’est pas réglée correctement (écart de une heure avec l’heure officielle).
Dans un premier temps vous pourriez à l’aide du mode d’emploi mettre la pendule à l’heure sur le thermostat et vérifier que la pendule de la chaudière est elle aussi à la bonne heure.Si vous faites ces opérations de mise à l’heure l’après-midi, sachez que votre affichage doit être compris entre 13 et 23 en ce qui concerne les digits (les deux chiffres) des heures. Si votre pendule affiche l’après-midi des digit entre 0 et 11, c’est qu’elle retarde (ou avance) d’une demi-journée, ce qui fausse forcément la date.
Essayez de relever, en notant l’heure du relevé, matin et après-midi, pendant un mois, les infos de date données par votre thermostat et votre chaudière.
Bonjour,
les heures sont bonnes et jamais eu de problèmes avec. La nuit le chauffage réduit se met bien à la bonne heure.
La première photo c’était l’heure d’été et la deuxième elle était bien passée à l’heure d’hiver .
Seuls les jours et dates ne vont pas, hier lundi c’était mardi 02.11 et aujourd’hui mardi c’est resté a mardi 02.11. Cela va fonctionné pendant quelques jours et cela va sauter un jour (pas de jour bien défini), si cela tombe demain mercredi il passera à jeudi ou ce sera normal pendant 10 jours
Pour le relevé cela fait 4 mois que je le fais.
J’espère que vous comprenez ce que je veux dire (lol) car je suis une mamie qui cherche à comprendre même si cela ne perturbe pas le fonctionnement du chauffage, la programmation fonctionne bien.
Merci à vous bonne journée
Bonjour,
Vous vous focalisez sur ce problème de date mais
Vous ne savez pas ou ne voulez pas dire si vous habitez isolée ou très près des voisins.
Vous ne savez pas ou ne voulez pas dire si votre ligne téléphonique se termine par une box.
Vous ne savez pas ou ne voulez pas dire si votre thermostat est relié en Wifi avec votre Box.Actuellement, les box qui ne sont pas sur la fibre sont souvent en panne à l’heure où les appareils doivent être mis à jour. Vous êtes probablement dans cette configuration.
Bonjour Lamalou34, bonjour la mamie.
Pour ma part j’ai bien compris que votre vitotrol est defaillant seulement sur la date, a part ça il fonctionne parfaitement.Je pense que vous devriez contacter le SAV étant donné que votre produit pose pb au niveau de son fonctionnement électronique, et compte tenu qu’il est visiblement sous garantie.
On vous a donné des liens plus haut permettant de contacter le SAV Viessman qui intervient aussi sur ce forum, (parfois).Inutile pour nous de nous acharner sur votre problème car a distance on n’arrivera pas a trouver la panne qui je pense est interne au produit.
Bonjour,
LAMALOU34 wrote:La première photo c’était l’heure d’été et la deuxième elle était bien passée à l’heure d’hiver .Si votre thermostat et votre chaudière passent de l’heure d’été à l’heure d’hiver sans que vous n’interveniez à l’aide des boutons, c’est que l’ensemble est piloté à distance par Wifi et en principe par l’intermédiaire de la Box.
Votre thermostat capte un signal d’horloge probablement envoyé par Viessmann.Si les informations disponibles sur la chaudière et en particulier la programmation jour/nuit ne se dérèglent pas, c’est parce que ces réglages ont été réalisés par vous (ou votre chauffagiste).
le signal wifi sur la chaudière est barré pas de connexion sur téléphone portable
Mais je viens d’avoir une idée, il m’arrive la nuit (pas tous les jours) de remettre en recharge ma tablette sur une prise de courant qui se trouve à ras du sol pas très loin du thermostat (le thermostat est à1.60 de hauteur). Sur cette prise fonctionnent des volets programmés que j’avais déjà déprogrammé pour voir.
Je ne vais plus mettre en recharge ma tablette sur cette prise.
Je vous tiendrai au courant , le jour , la date n’empêche pas le bon fonctionnement de la chaudière, mais cela m’énerve (lol) de ne pas comprendre
Merci à vous et bonne journée.
A l’attention de PROTESTANT 90 et DARIUS
Cela fait maintenant 9 jours que mon VITOTROL 200 E fonctionne normalement. C’était bien ma tablette que je rechargeais la nuit à quelques mètres du thermostat qui perturbait le jour et la date.
Je vous remercie tous les deux de vous êtes penchés sur mon problème.
Cordialement
Bonjour.
Sincèrement on aura tout vu avec cette informatique de m….
Merci de votre retour et je suis content que vous avez trouvé la source du PB.Je marque la discussion comme résolue et je la ferme pour que quelqu’un ne vienne pas se greffer dessous.
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