bouton sanitaire sur isotwin F25 bloqué

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  • 27/12/2014 à 17h40 #20475
    alexandra.collardey
    Participant

    bonjour j’ai une panne sur ma chaudière et je ne peux plus éteindre le bouton eau chaude elle cherche donc constamment a produire de l’eau chaude avez vous une réponse avant lundi

    28/12/2014 à 10h59 #38060
    X-Niel
    Participant

    Bonjour.

    Je ne pense pas que nous ayons la solution dans votre cas.

    Il faudrait peut etre essayer de faire sortir le bouton enfoncé avec la pointe d’un couteau ou autre.

    28/12/2014 à 11h33 #38061
    alexandra.collardey
    Participant

    il n’est pas enfoncé je pense a un code qu’il faut entrer pour le débloquer

    28/12/2014 à 12h00 #38062
    45Jose
    Participant

    bonjour

    voici un lien , est ce que c’est bien votre chaudière?

    http://www.saunierduval.fr/stepone/data/downloads_sd/79/02/00/isotwin-condens_notice-utilisation_0020098505-00_04-2010.pdf

    28/12/2014 à 14h24 #38063
    alexandra.collardey
    Participant

    oui il s’agit bien de ma chaudière mais un appui sur + et – en meme temps ne résout pas je pense qu’un code a été rentré je ne peux plus désarmer la fonction sanitaire

    28/12/2014 à 15h18 #38064
    X-Niel
    Participant

    J’ai passe en revue le manuel du dépanneur et je n’ai trouvé aucun code ou fonction permettant de désactiver la production d’eau chaude.

    Comme je disais plus haut, je ne pense pas que nous soyons en mesure de vous aider.
    J’ai bien peur que votre probleme soit lié au débitmètre ou alors électronique, les codes n’ont rein a voir.
    Je vous post ici le SAV Saunier Duval.

    Saunier Duval Eau Chaude Chauffage France
    8, avenue Pablo Picasso
    94132 Fontenay-sous-Bois cedex – France
    Téléphone: +33 1 49 74 11 11
    Télécopie: +33 1 48 76 89 32
    Site Internet : http://www.saunierduval.fr

    28/12/2014 à 15h34 #38065
    alexandra.collardey
    Participant

    le problème est que je ne peux pas les joindre aujourd’hui et que du coup chaudière éteinte

    29/12/2014 à 10h34 #38066
    45Jose
    Participant

    bonjour

    avez vous essayé en appuyant sur reset?

    30/12/2014 à 9h49 #38067
    alexandra.collardey
    Participant

    oui

    30/12/2014 à 9h58 #38068
    45Jose
    Participant

    bonjour.

    essayez en coupant le courant sur la chaudière, attendre quelques minutes, ouvrir à fond l’eau chaude et refermer brutalement.

    ça risque d’être un problème de carte électronique ou de débitmètre bloqué

    bon après il reste la méthode primaire pas recommandable: la grande claque sur le coté, des fois ça fait pas d’effet mais ça soulage.

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