Saunier Duval ThemaClassic se coupe et ne relance pas l'eau chaude

Bonjour,

Je rencontre un problème sur ma chaudière Saunier Duval Themaclassic C18-14-LC-1 (installée en tirage naturel) :

Lorsque je tire de l'eau chaude au robinet, tout se passe bien.
Lorsque je lance la douche, la chaudière se lance en eau chaude, et à peu prés 1min / 1min30 après, la bruleur se coupe (le voyant bruleur s'éteint sur l’afficheur de la chaudière) et ne se relance pas. Donc l'eau passe au froid. La pompe tourne, mais le bruleur ne se relance pas.
Et je suis obligé de débrancher la chaudière et la rebrancher afin que le bruleur se relance (même pour de l'eau chaude au robinet).

J'ai voulu aller dans le mode professionnel afin de réinitialiser la chaudière aux paramètres d'usine, mais je ne trouve pas le réglage d.96 qui correspond à ça : ça passe de d.95 à d123

EDIT : pour pouvoir réinitialiser, il faut passer en mode "code service" (destiné au SAV), et non en mode "installateur".
Donc pour ça c'est OK.

Quelqu'un aurait-il une idée pour mes 2 soucis ?

Merci d'avance !