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Sujet : chauffe-eau ne produit plus d'eau chaude

Bonjour à tous,
après une réparation "hasardeuse" d'un électricien qui a remplacé tout le tableau électrique, nous avions de l'eau chaude pendant 1 mois, puis un problème est apparu qui était résolu en remontant le contacteur et ça marchait. Mais, un jour, ça ne fonctionnait plus, nous n'avons plus d'eau chaude.
Quelques infos :
- Il n'y a pas eu d'intervention sur le ballon.
- Il y a du courant dans les 3 fils sous le ballon (vu avec un testeur).
- Le fil de terre n'est relié à rien : est-ce normal ?
- Le bouton du contacteur (= fusible) est en position haute donc normale.

Quel est le problème ?

merci

PS : avant les températures froides, ce serait super de pouvoir prendre des douches chaudes !!

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2 Réponse de El-Homari Dernière modification par El-Homari (Hier 08:03:39)

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Re : chauffe-eau ne produit plus d'eau chaude

Bonjour.

S'il y a du courant 220V sur l'alimentation du ballon, vous devrez avoir de l'eau chaude au bout de 3 heures environ.
Si au bout de trois heures vous n'avez pas d'eau chaude c'est le thermostat ou la résistance du ballon qui sont HS "l'un ou l'autre".

Le fils de terre devrait etre relié a la partie métallique du chauffe-eau.

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3 Réponse de Michel7592

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Re : chauffe-eau ne produit plus d'eau chaude

Bonsoir monsieur,
Merci pour votre rapide réponse. Le mieux est de faire intervenir un artisan. Un électricien ou un chauffagiste ?
Merci
Bonne soirée
Cordialement

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