Re : Chaudière Saunier Duval ThemaPlus Condens message "produit occupé"
Bonjour,
J’ai également le même problème, un sablier au dessus de la pression. Avez pu résoudre votre problème ? Merci de vos retours
Re : Chaudière Saunier Duval ThemaPlus Condens message "produit occupé"
RHDK175 a écrit:
Bonjour,
La chaudière est toute neuve (installée en Aout 2023) , elle fonctionnait très bien jusqu'à ce matin, je n'ai plus d'eau chaude sanitaire ni chauffage , aucun message d'erreur mais j'ai le "sablier" allumé au dessus de la pression d'eau (1.5bar) qui signifie d'après la doc : "Le produit occupé".
J'ai tenté plusieurs Arrêt/relance , couper le courant au niveau disjoncteur mais rien n'y fait, la chaudière ne chauffe pas.
Merci , toutes vos idées sont les bienvenues.
Bonjour, j'ai le même soucis... Avez-vous pu le resoudre de votre côté?
Crdl
Re : Chaudière Saunier Duval ThemaPlus Condens message "produit occupé"
Bonjour, ayant le même problème, quelqu'un a t-il eu la réponse ??
Merci
- El-Homari
- Maître Plombier
- Déconnecté
Re : Chaudière Saunier Duval ThemaPlus Condens message "produit occupé"
Bonjour.
Le message produit occupé est un message indefinis, il peut s'afficher pour diverses raisons mais en règle generale c'est électronique.
Il faut appeler un professionnel, afin qu'il puisse appeler directement les techniciens de la marque pour faire des tests et determiner ce qu'il se passe.
Re : Chaudière Saunier Duval ThemaPlus Condens message "produit occupé"
bhen a écrit:
Bonjour, ayant le même problème, quelqu'un a t-il eu la réponse ??
Merci
Bonjour,
Je reprends le fil de la discussion.
J'ai installé une MA 31CS1 themaPlus condens qui marche avec Tado V3+.
Il semblerait que de temps à autre le voyant "sablier produit est occupé" apparait également sur ma chaudiere coupant ainsi la chauffen pour chauffage pendant quelques temps, puis disparait et redémarre correctement.
Auriez-vous obtenu des infos concernant ce défaut ? J'en serais très reconnnaissant.
(J'ai émis l'hypothèse d'une variation de pression lors d'ouverture de radiateurs mais sans certitude...)
Merci
Re : Chaudière Saunier Duval ThemaPlus Condens message "produit occupé"
Bonjour,
J’ai fait passer mon plombier aujourd’hui qui a dû contacter le service technique de saunier Duval pour comprendre le soucis.
Ils ont identifié que le récepteur du thermostat est branché sur une prise qui n’est pas reliée à la terre, ce qui engendre le blocage.
J’ai pas trop compris le lien, surtout que le thermostat n’a jamais été branché sur une autre prise…
Bref j’ai tenté de brancher le récepteur sur une autre prise, puis j’ai remis la terre sur la prise en question… sans succès …
Je vais maintenant tester la terre sur mes prises des fois qu’il y ait eu un soucis sur toute mon installation mais je ne sais pas trop quoi en penser …
Bref si jamais ça peut aider certains
- Ludovicci
- Fondateur
- Déconnecté
Re : Chaudière Saunier Duval ThemaPlus Condens message "produit occupé"
Oui, il n'est pas impossible qu'il existe des parasites dans la liaison de donnés et que la chaudière ai du mal a comprendre ce que dit le thermostat ou vice-versa.
Piste a exploiter.
Il est conseillé d'éloigner les récepteurs des parties métalliques, va savoir...
Nous ne faisons pas le travail a votre place, nous donnons simplement un coup de main... 
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