probleme de chauffage maison

Bonjour.
j'ai un problème avec mon circuit d eau chaude sur ma chaudière VAILLANT.
Une fois la chaudière allumée
,l'eau circule dans le plancher chauffant mais ne monte pas dans les radiateur de l'étage.
Mais si je ferme les robinets qui alimente les circuits du plancher ,alors l'eau monte dans les radiateurs.
J'aimerais avoir quelque qui puisse me donner la solution du problème .
Merci.