Sujet : Consommation de gaz énorme

Bonjour j aimerai savoir les raisons qui peuvent entraîner une consommation x3 ar rapport à nos voisins,à savoir que notre chaudières est une chaudière gaz avec production d eau chaude dans un ballon marque leblanc.Nous avons tous les même chaudière et nous avons déjà changer nos vannes,nos radiateurs chauffe correctement, le thermostat fonctionne également normalement,il déclenche régulièrement la chaudière pour avoir une température de 19 C le problème c est que nous consommons 3x plus de gaz que nos voisins avec les mêmes contraintes.
Nos chaudières sont entretenus par ENGIE et il y a déjà 6 techniciens différents et toujpurs la même reponse notre chaudière fonctionne correctement,alors oui elle fonctionne mais consomme 3x plus,donc j aimerai savoir qu elles peuvent être les hypothèses qui peuvent expliquer un tel écart.
Merci d avance

Re : Consommation de gaz énorme

Bonjour,

Votre examen des consommations de gaz de votre habitation se fonde sur quel élément ?

-1- le montant en €uros de la facture ?
-2- le volume de gaz indiqué dans la facture ?

Pour comparer avec le ou les voisins il faut prendre en compte des éléments totalement semblables et rationnels et pas seulement une impression.

Le fournisseur de gaz pratique des prix différents suivant le contrat souscrit et il existe différents fournisseurs de gaz .

Je n'ose, même pas parler ici du gaz propane livré en citerne.

Alors, à défaut de précisions concrètes il est impossible d'apporter une réponse intelligente à votre problème.

Le chauffage d'une habitation est l'élément le moins variable d'une consommation de combustible si les conditions sont semblables, d'une habitation à l'autre.
Par contre, la consommation d'eau chaude entraîne une grande disparité .  
- 5 bains  2 vaisselles et 2 lessives quotidiens consomment plus d'eau chaude qu'une douche, une vaisselle et une lessive hebdomadaire .
De là à dire que vos voisins sont malpropres, il y a un pas que l'on ne saurait franchir.

3

Re : Consommation de gaz énorme

Sur une installation neuve, je conseillerais de faire un test de la carburation, il est possible que la combustion ne se fasse pas de manière optimale et vous consommez sans chauffer.

Le technicien se doit de vous donner une explication et demandez un résultat du test de combustion, ensuite vous posterez les valeurs ici et on les croisera avec les donnés d'usine.

Apres si un des techniciens a une autre explication, pourquoi pas?

Pour les types de gaz, il existe bien un gaz plus riche que l'autre
Gaz type B
Gaz type H

Plus de détails: https://plombiers-reunis.com/topic6736- … s-gaz.html

Dans tous les cas, ce n'est pas le type de gaz qui est en cause, car une seule maison dans un lotissement ne peut pas être alimenté avec un gaz diffèrent des voisins.

4

Re : Consommation de gaz énorme

Nous habitons dans une copropriété où toute les chaudières sont les même.il va de soi que nous avons comparé avec des voisins qui o.t le même appartement,même expositions,même nombre d'enfant voire même plus défavorable pour eux car nous avons notre fils que le week-end,quand au gaz il est le même ainsi que la température de consigne.
Le comparatif est basée sur le relevé directement au compteurs eux 4mètre cubes nous 11 mètre cube(3,7 et 10.9 pour être precis),voilà pour les précisions.
Le test de carburation est un test payant ?
Et nous avons une chaudière murale ELM LEBLANC
MODÈLE  NGLS 23/B121-7XN5
PUISSANCE 25 KWH
Quand j ai demandé au technicien si il était possible de faire des mesures sur notre chaudière il m a répondu que sur ce genre de chaudière aucun mesure n est possible,est ce la vérité ?
Notre voisin plombier m a parlé effectivement que le gaz consommé n était peut être pas entièrement brûlé, j en ai parlé au technicien qui m a dit que si c était le cas elle se mettrai en défaut grâce au capteurs de sécurité.
Mise en service de la chaudière 15/11/2018.
Merci d avance.

Re : Consommation de gaz énorme

Bonjour,

Le compteur de gaz est dans une armoire dans le couloir?
Vous cuisinez sur une cuisinière à gaz et utilisez un four fonctionnant au gaz?

Sinon, on peut soupçonner un compteur fou .

Mais il faudrait des éléments de comparaison pertinents sur le moyen et long terme.

Relevé des compteurs chez deux ou trois voisins à la même date, même heure puis après une semaine et ensuite de semaine en semaine sur un mois .

Les capteurs de sécurité de la chaudière ne détectent pas les imbrûlés.

6

Re : Consommation de gaz énorme

bonjour cela fait depuis le mois d octobre que je suis dessus, j ai demandé les consommations de mes voisins facilement accessible par internet, nous sommes régulierement au dessus de 10 m cube jour.
Le compteur est effectivement dans les parties communes, concernant le compteur fou celui de la voisine étant juste au dessous du notre ils tournent à la même vitesse(sur 30seconde on chauffe même conso)de plus ils ont ete changer il y a pas longtemps.
Nous cuisinons effectivement sur une cuisinière au gaz quand au four il est électrique, je ne pense pas consommé 6metre cube juste en faisant chauffer de la viande et une casserole d eau pour des pates.
Je pense que le problème vient de la chaudière mais impossible à prouver, il y a 7techniciens differents qui sont intervenus et à chaque fois la chaudière fonctionne correctement(alors oui elle chauffe mais a quel prix et surtout pas correctement).
Comment faire?
L entreprise qui gère l entretien et le dépannage est ENGIE si ca peut aider

Re : Consommation de gaz énorme

Bonjour,

Les informations que vous portez à notre connaissance sont toujours dans l'instantané et ne concernent que vous, votre compteur, votre chaudière, votre cuisinière, votre installation .......

Vous mettez en cause des techniciens qui interviennent au plus une demi-heure sur votre installation et de plus vous avez un intervenant différent à chaque intervention.

On vous suggère des relevés comparatifs sur le court, le moyen et le long terme .
Vous construisez un tableau à double entrée et dans chaque colonne créée vous notez les consommations des différents voisins . Un voisin par colonne . Vos relevés dans la première colonne . Et ceci à plusieurs reprises à des dates et heures différentes notées dans chaque ligne créée .

Là vous avez un argument pour ENGIE et pour leur faire éventuellement changer le compteur ou vérifier l'installation (fuites) et si ceci ne donne pas de résultats, pour exiger un contrôle de la chaudière et de la combustion.
Pensez à prendre des photos des relevés de compteur que vous effectuez car le préposé au relevé, tout comme vous êtes susceptibles de vous tromper à la lecture.

Détecter une fuite est possible en stoppant tous les appareils consommateurs de gaz. Le compteur doit alors être à l'arrêt.

8

Re : Consommation de gaz énorme

Concernant la fuite le test a été fait et bonne nouvelle il n y a pas de fuite.
Concernant les photos j ai une 30aine de photos avec mon compteur et celui de la voisine,j ai egalement 3autre relevés de voisins sur un mois entier, apres je vais pas aller gratter dans toute les gaines techniques pour prendre des photos(c est risqué on sait jamais).
Concernant le test de combustion j ai abordé le sujet lors de l intervention du dernier technicien la réponse: on voit tres bien que la flamme fait toute la longueur au niveau du bruleur donc pas de probléme de ce coté,si probleme au niveau de la combustion on le voit tout de suitet en plus la chaudiere se met en securité,sur ceux je lui ai demandé si il etait de possible de faire des mesures avec des appareils et apparemment impossible sur ce modele de chaudiere,donc on fait des verifications avec les yeux.
J ai pas été trés convaincu ,ils reviennent mardi avec le chef d équipe donc si vous avez des idées a ma proposer pour les verifications à faire je suis preneur.
Dans tout les cas merci pour vos réponses et votre aide.

9

Re : Consommation de gaz énorme

Il y a déjà un autre sujet concernant une consommation anormale de gaz ici: https://plombiers-reunis.com/post35081.html#p35081 afin de ne pas répéter toujours les mêmes textes.

Pour le débit gaz, page 41 du manuel suivant.

Sujets pièces jointes

Attachment icône notice-installation-egalis-bas-nox-NGLS 23B121-7XN5.pdf 5.3 mb, 4376 téléchargements depuis. 24-01-2021 

10

Re : Consommation de gaz énorme

bonjour,
avez-vous obtenu des réponses à votre problème de surconsommation ?
j'avais constaté sensiblement le même problème