Peut être à tort je suis septique sur la panne.
Sans taper sur votre plombier dont le temps à un coût qui ne doit pas dépasser la valeur du produit à dépanner et une obligation de résultat qui lui fait préférer changer l'ensemble que de prendre le risque de n'en changer qu'une partie qui pourrait ne pas être la bonne. (Le dilemme n'est pas toujours facile à gérer).
De mon point de vue, il me parait difficile de déterminer si c'est l'éméteur qui n’envoie pas l'info (même si il indique le faire) ou le récepteur qui ne la reçoit pas ou ne l’interprète pas ou pas bien.
De ce coté, je pense comme lui, qu'il vaut mieux repartir sur un ensemble neuf.
Voir passer à une autre marque. Trois ans, pour de l'électronique à ce prix, c'est anormal.