message d erreur exacontrol e7radio

Bonsoir, je suis désespèrè car ma telecommande exacontrol e7radio affiche un message rf err. J ai contacté un technicien de chez cham qui me conseille de changer la télécommande. (Plus de 300 euros). Mon matériel a moins de deux ans et je suis pas sur ma télécommande soit hs. Es ce que quelqu'un peut m'aider svp? Pas de chauffage dans la chambre de mes enfants. ... c est horrible. ..merci d avance