J'ai été dans le même cas, les agents qualigaz et les agents GDF on leurs propres lois, si votre tête ne leur plais pas il ne delivrent pas le certificat et ils ne posent pas le compteur.
Je me suis vu enormément embété dans un immeuble avec une facade en verre, a l'origine il n'y avait pas de ventillation haute, cette ventialation etait soit disant assuré par des trous sur les caissons des volets roulants.
Croyez moi que j'ai eu beaucoup de mal a avoir une ouverture de gaz, lors du changement de propriètaire alors que l'installation n'as pas eté touché, j'ai fait intervenir un avocat qui a fait réagir GDF puis ils se sont executés pour l'ouverture.
Du coup mon installation n'est soit disant pas aux normes, mais il on quand même ouvert, cela m'a couté 250€ pour une consultation d'avocat + un recommandé avec accusé de reception
Bon courage a vous