Problème sur chaudière ELM Leblanc Acleis

Bonjour, on m'a installé une chaudière à gaz ELM Leblanc Acleis VMC en mai dernier et je remarque que parfois l'allumage des bruleurs se fait en douceur, de manière assez silencieuse, et parfois l'allumage se fait de manière très bruyante, comme s'il y avait une explosion à l'intérieur de la chaudière (il semblerait que le gaz s'accumule en quantité avant de s'enflammer...).
Quelqu'un a déjà expérimenté ce comportement ? Est-ce normal ?

Merci pour votre aide.