1 Sujet de Julia31 Dernière modification par Darius (17-11-2020 18:28:25)

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Sujet : (Résolu) Surconsommation d'eau - Machine à laver

Bonjour,
Voici mon problème et j'ai vraiment besoin de votre aide :
Le syndic présente une facture d'eau énorme à mon propriétaire en octobre (facturation d'avril 2019 à avril 2020 sans avoir été prévenu qu'il y avait un problème anormal de surconsommation d'eau ?!). Brefff : ne constatant aucune fuite je fais différent test pour comprendre d'où vient cette surconsommation et je constate que ma machine à laver a consommé 700 litres d'eau  en un cycle!!!

Un plombier  vient et me dit que le problème vient de ma machine et pour preuve imparable selon lui : en début de machine, de l'eau coule dans le tuyau d'évacuation (qui se trouve à la cave juste en dessous de ma salle de bains située au rez-de-chaussée), comme si la machine ne "retenait" pas l'eau pour faire son travail.

Je rachète une machine et la machine se bloque au bout d'un moment et indique une erreur au niveau de l'arrivée d'eau ! Sachant qu'avant l'étape du rinçage, elle a déjà consommé 300 litres d'eau!

Réponse du plombier au téléphone : votre 2ème machine ne marche pas non plus car un problème venant de l'appartement est techniquement impossible ! Moi je trouve quand même gros que 2 machines ne marchent pas et ont le même problème de surconsommation !!!

Qu'en pensez-vous ?
Svp pouvez-vous m'aider ?
D'avance je vous remercie !

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2 Réponse de Darius

  • Darius
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Re : (Résolu) Surconsommation d'eau - Machine à laver

Bonjour.

Dans un premier temps je vous conseille de fermer l'arrivée de machine a laver quand vous ne l'utilisez pas.

Il est possible que votre pression soit trop elevé et provoque des dysfonctionnements sur certains composants.

Je vais vous poser quelques questions afin d'essayer de diagnostiquer la source du problème, essayez de répondre le plus précisément possible

Comment comptabilisez vous les 300 et 700 litres d'eau de la machine.
Postez une image de votre compteur avec les chifres, image nette si possible.

Comment est produite votre eau chaude?
Votre logement est appartement, maison de plein pieds, maison avec des étages?

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Re : (Résolu) Surconsommation d'eau - Machine à laver

Bonsoir,

Un énorme merci pour votre aide.

Mon tuyau de vidange va de la machine directement jusqu'au ''trou d'évacuation'' qui est situé tout en bas de mon mur (Il s'agit littéralement d'un trou dans le mur) et il n'y a pas de crosse. Un internaute sur un autre forum m'a dit que le problème venait du fait que la crosse de vidange ne se trouve pas à la bonne hauteur , soit 70cm du sol . Pensez-vous la même chose ?

Les réponses à vos questions :
- Dans un premier temps je vous conseille de fermer l'arrivée de machine a laver quand vous ne l'utilisez pas : fait !

- Il est possible que votre pression soit trop élevée et provoque des dysfonctionnements sur certains composants : je vais vérifier !

- Comment comptabilisez vous les 300 et 700 litres d'eau de la machine : j'ai bien lu le compteur et la consommation est normale à chaque fois que j'utilise de l'eau (chasse, douche, vaisselle, etc), il n'y a que ce problème avec la machine.

- Comment est produite votre eau chaude : chauffe-eau

- Votre logement : appartement au rez de chaussée

Merciiii

4 Réponse de Darius

  • Darius
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Re : (Résolu) Surconsommation d'eau - Machine à laver

Et a quelle hauteur est votre tuyau d'évacuation.  Voulez vous dire que votre machine se vide par gravité, par écoulement libre.

Perso que croyais que les machines fermaient la sortie d'eau en de hors de la période d'évacuation, mais rien ne prouve qu'elle le fassent, je ferais un essais dés que j'aurais l'opportunité.
.

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5 Réponse de sergi00 Dernière modification par sergi00 (16-11-2020 20:33:55)

  • sergi00
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Re : (Résolu) Surconsommation d'eau - Machine à laver

La hauteur mini du tuyau de vidange est une nécessité fonctionnelle.
Il n’y a aucune fermeture d’évacuation sur une machine à laver. La pompe de vidange ne fait que pousser l’eau.
Si le tuyau de vidange est trop bas toute l’eau située au dessus est vide par syphonage.
Le plus étonnant est que votre machine fonctionne. Un capteur de niveau d’eau n’enclenche le cycle qu’après avoir décelé le bon niveau dans la cuve.
Visiblement votre installation permettait quand même à l’ancienne machine d’atteindre son niveau minimum. Mais pas sur la nouvelle visiblement.
La différence est que la nouvelle doit avoir une sécurité temporelle. Si au bout de x minute, le niveau n’est pas atteint, elle se met en sécurité.
Il vous faut trouver le moyen de respecter les consignes de position de la crosse de vidange.

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Re : (Résolu) Surconsommation d'eau - Machine à laver

Bonjour,
Merci beaucoup à tous pour votre aide et vos précisions.
Le problème est résolu !
Bonne fin de journée !

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Re : (Résolu) Surconsommation d'eau - Machine à laver

En effet Darius : mes 2 machines se vidaient par gravité, par écoulement libre.
Mes 2 machines ne ferment pas la sortie d'eau en dehors de la période d'évacuation, d'où cette surconsommation sad

8 Réponse de Darius

  • Darius
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Re : (Résolu) Surconsommation d'eau - Machine à laver

Bonjour.

J'ai moi même appris quelque chose, j'ai toujours pensé que les machines fermaient la sortie d'eau, comme le dis Sergio dans le message au dessus, ce  n'est pas le cas.

Ceci justifie la réglé des hauteurs des siphons que j'ai toujours respecté:

Minimum 65cm du sol et maximum 90cm du sol.

Je vous remercie de vos interventions et je ferme cette discussion et je la marque comme étant résolue.

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